本报讯（记者李亮通讯员冯雪梅）近日，鄂尔多斯市达拉特旗公安局吉格斯太派出所民警在开展大走访工作时，及时倾听群众呼声，为民“办实事、解难事”，主动帮助辖区群众解决了户口问题。

该所民警在辖区开展走访困难群众工作时，了解到辖区居民云某某的妻子王引某因智力残疾，双方一直无子女，且二人在一起过日子已经十几年了，王引某一直未落户，无户口给家里的生活带来了极大的不便，也无法享受相关社会保险和福利政策。

获悉该情况后，民警返回所内立即与户籍民警耐心翻阅沟心召村户籍底簿，都没有查询到王引某的相关信息。为了让王引某早日重获“身份”，派出所民警同户籍民警再次驱车赶往云某某家中，经过进一步了解得知，王引某是吉格斯太镇龚吉仁村人。随后，民警又返回所内再次逐一翻阅了龚吉仁村户口底簿，最终，找到一个户籍底簿名为王英某的人，根据二人的基本信息，民警认为王引某和王英某应该为同一人。

为了证实这一点，民警又先后两次利用下班时间驱车来到云某某家中，对村内所有知道王引某这一情况的人都一一进行了取证核实，经过民警的不断努力，终于查实了王引某的真实身份信息，并及时将所有的资料上报了鄂尔多斯市公安局进行审批。

事后，云某某感激地说：“娃娃们跑了几趟辛苦了，你们给我们家解决了一个大难题，现在我可是能踏实睡一觉了！”