乌海讯面对此轮疫情，乌海市海南区区域社会治理中心工作人员始终坚守岗位，充分利用线上平台，及时记录群众诉求，积极回应群众关切，用热情服务搭建起“爱的桥梁”，切实解决了群众在疫情防控期间的“急难愁盼”。

疫情防控期间，区域社会治理中心按照“急事急办、特事特办、难事力办”的原则，及时协调联系有关部门为群众排忧解难，确保件件跟踪、件件落实。10月19日，该中心得知一名5个月大的婴儿奶粉断供后，立即与区市场监督管理局进行多次协商，紧急启动区域社会治理中心、街道、社区、网格“四级联动”机制，由网格员到店拿取奶粉，并及时送到居民家中，切实解决了特殊人群的特殊需求。从10月17日至22日，该中心共受理6起婴儿奶粉断供事件，通过与各部门协商配合，采取社区订单、无接触配送方式，全方位守护海南区“萌娃”的生活供应。同时，该中心建立了“疫情防控日报”机制，将群众反映的主要问题及办理情况以日报形式报送区委政法委，并对每日办理落实情况进行跟踪督办，全力保障群众诉求“一案通达”。 （张珂馨）