乌海讯乌海市乌达区牢固树立基层社会治理理念，立足“市域社会治理现代化试点”建设，通过“三点发力”推出为民、便民、利民实招，切实维护好广大人民群众的利益，提升为民服务能力和社会治理水平，全面推进“平安乌达”建设工作。

问需于民找准“切入点”。乌达区以《关于推进社区、镇（办）和区三级民情民意研究协调例会工作的实施细则》为抓手，发挥镇（街道）、社区工作人员和网格员的职能作用，通过包片走访、定点接待、开通便民服务热线和社区邮箱等多种方式，全面汇集所辖区域内的各类民情民意问题与事项，通过三级民情民意工作机制，推动群众关心事项事事有人抓、件件有落实。

问政于民把握“着力点”。乌达区坚持以网格为治理基础，选优配强199名专职网格员，实现网格员队伍专业化、专职化，组建由800余人组成的“兼职网格队伍”，增强网格工作力量，并深入开展“双报到双报告双考核”工作，1600余名在职党员到社区报到，认领民生实事1135件。同时，加强志愿者队伍建设，组建志愿服务队135个，培育“贺大姐工作站”为头阵的一批有温度、有力度、有态度的志愿服务品牌。

问效于民筑牢“支撑点”。乌达区创立形式多样的调解机构，筹办成立道路交通事故司法调解中心，协同交警大队、人民法院等单位挂牌成立调解室，并成立了速裁法庭和快速理赔通道，有效提高道路交通事故处理效能。同时，成立了医疗纠纷、治安纠纷、劳动争议等行业调解委员会，推动矛盾纠纷化解在源头。 （乌达区委政法委供稿）