阿勒腾席热讯为进一步规范旅游市场秩序和旅游治安环境,加强旅游市场监管力度,保护消费者合法权益,构建和谐旅游氛围,鄂尔多斯市伊金霍洛旗公安局旅游警察大队创新管理模式,形成综合执法工作新机制。
为适应全域型旅游综合执法要求,伊金霍洛旗在自治区率先以旅游局牵头,联合旅游警察大队、旅游巡回法庭、旅游工商分局、食药监管、物价监管等部门,开启了“1+3+N”旅游综合执法监管工作模式,开展联合执法检查,严厉打击强买强卖、非法经营、价格欺诈等破坏旅游市场秩序的违法犯罪活动。具体工作中,参加单位建立联席会议制度,形成联合执法、信息互通机制,并落实首接责任制,对任何涉旅报警投诉,率先接警的部门,第一时间到达现场,按职责任务高效处置,形成打击合力,更好地打击违法犯罪、服务游客。此外,旅游警察大队不断创新工作方式,推出了“星级评定”管理模式,有效确保了辖区旅游市场安定有序。截至目前,多部门共开展联合执法检查50人次,联合宣传5次,发放宣传资料1000余份。受理游客报警求助18起,调处涉旅纠纷136起,全部妥善解决。
(王丽贤)