本报讯(记者张璋 通讯员李倩)为努力打造“亲民公安”队伍,提高户籍窗口服务水平,巴彦淖尔市五原县公安局西大桥派出所从“四个提高”入手,强化服务意识和服务职能,打造公安机关窗口服务新形象。
该所提高自身形象,要求每位民警都要态度热情、讲解细心,耐心接待办理户籍业务的群众,时刻展示人民警察的良好形象;提高服务水平,要求户籍民警遇到年老体弱、身有残疾、交通不便的群众办理户籍业务时,要主动走进群众家里办理户籍业务,进一步拉近警民间的关系;提高办事效率,针对办事群众和各项户籍业务不断增多的实际,该所对一些申报手续不完善的,当面把应补充的材料一一写出来,保证群众第二次办成,需要领导审批的手续,让其将证明材料留下,记下联系电话号码,办好后主动通知来取;提高监督意识,为确保公开、公正,该所将办理户口、身份证等所需手续、办理程序、办理时限全部向群众公开,倾听来自群众各方面的意见和建议,真诚地接受每一位办理户籍业务公民的监督。