呼和浩特讯近日,自治区党委依法治区办收到乌兰察布市某企业送来的一面锦旗,表达对“蒙企通”平台企业“反映问题”窗口办理工作的认可和对自治区党委依法治区办为企业排忧解难的感激。
该企业向“蒙企通”平台企业“反映问题”窗口反映:乌兰察布市某县2013年招商引资与企业签订合同九年无一兑现,造成企业自筹投资6700万元的农牧项目无法正常生产经营。接到案件后,自治区党委依法治区办第一时间转办,乌兰察布市委、政府主要领导亲自批示、督办,依法治市办找准“结合点”、选准“切入点”、抓住“着力点”,细心、耐心地与企业和相关部门沟通协调,最终达成协议。企业负责人感激地说道:“‘蒙企通’平台实实在在为企业诉求受理提供了便捷,也为企业解决问题增加了砝码,更有工作人员耐心、细心沟通协调,让企业很暖心。”
“蒙企通”平台企业“反映问题”窗口自今年2月28日上线运行以来,共接到反映问题143件,生成督办单117件,已办结62件,正在办理55件(其中达成解决方案30件);因不在受理范围(不涉企问题、在法律诉讼程序内)退回26件。在自治区党委依法治区办和各盟市委依法治盟市办的统筹协调和持续督办下,各地区、各部门涉企反映问题得到了有效落实解决,办结率大幅度提高,“蒙企通”平台企业“反映问题”窗口的社会影响力和公信力不断提升。
诉求解决只是“蒙企通”平台“企有所呼、政有所应”的一个案例,更多企业在了解和使用“蒙企通”平台中不断增强着获得感和满意度。“蒙企通”平台企业“反映问题”窗口将以“无退路”的责任感、“争一流”的使命感,进一步增强服务意识,完善工作方法,更好地为法治化营商环境助力添彩。 (自治区司法厅供稿)