包头讯近期，包头市昆都仑区人民法院诉讼服务中心在以往安排专人进行导诉的基础上，主动服务，拓展服务内容。不仅在诉讼立案前向当事人发放诉前劝导书、风险告知书，引导当事人冷静思考、权衡利弊，慎重起诉；而且新增“中国法律服务网智能法律咨询系统”二维码，方便当事人更立体地了解自己需要诉讼的案件情况，该系统可根据智能提示，选择与当事人实际纠纷情况相符的选项，即可获得针对具体案件情况出具的法律咨询意见书。这样既可有效地帮助当事人提前做好立案前的准备工作，也使诉讼服务大厅秩序井然，分流有序，前来咨询立案的人员对此好评不断。

今后，该院诉讼服务中心将不断拓展便民渠道，积极释明，有效分流，不断规范办事程序，引导群众依法理性地表达诉求，充分保障当事人诉权，便利群众诉讼，将矛盾化解在诉前。

（高锦瑶）