乌兰察布讯近年来，乌兰察布市信访局坚持以人民为中心，把信访纳入法治化轨道，建立起律师参与信访工作制度，在维护群众合法权益、规范信访秩序、化解社会矛盾方面起到了积极作用。

律师参与信访接待，让群众心里更踏实。该局在联合接访大厅设立涉法涉诉接访室，律师“坐诊”接待来访群众。对于群众反映的涉法涉诉信访问题，律师充分发挥作为社会法律工作者的独特优势，把事实作为基本依据、把法律作为基本标准，在听取陈诉、分析材料后，进行“面对面”的答疑解惑，“一对一”的法律宣传。

律师参与信访办理，让问题解决更精准。该局聘请专业法律顾问，积极参与信访事项协商办理、复查复核和听证，现场提出建议，或出具律师函、法律意见书等。对于疑难复杂的信访事项，邀请律师参加信访事项协商会，从法律角度提出解决问题的方法建议；在化解信访积案中，邀请律师参与信访事项听证，现场就信访事项的合理合法性提出建议；对于复查复核信访事项，律师依法出具律师函，提出处理建议。

律师参与制度制定，让工作机制更规范。该局善于运用法治思维和法治方式开展信访工作，特别是有律师这样专业的人做专业的事，推动信访制度改革走深走实。以维护群众合法权益为出发点和落脚点，领导干部接访下访、包案化解信访积案、信访矛盾排查化解等制度规范落细落实，一大批群众“急难愁盼”的问题得到切实解决，群众满意度不断提升。

（胡晓峰）