达拉特旗城市管理综合执法集中办案中心外景。王春燕摄

本报讯 （记者李亮）“城市管理应该像绣花一样精细”，这是习近平总书记对城市管理综合行政执法提出的新要求、新期盼。一个地区的市容市貌是当地城市建设的“名片”。为了提高“名片”的含金量，扮靓市容风貌，招来“金凤凰”，鄂尔多斯市达拉特旗城市管理综合行政执法局不断强化自我革新意识，从执法规范化建设入手，全力践行住建部倡导的“721”工作法，创新行政管理和服务方式，成立了鄂尔多斯市首个城管综合执法集中办案中心，改变了以往各大队分散办案的方式，统一流程、统一标尺、集中办理，开启了城市管理综合执法达拉特旗模式，为市域社会治理现代化贡献了城管智慧。

自2019年8月集中办案中心成立运行以来，该局共办理行政执法案件1155起，超过了之前有历史记载的办案数总和。办案数量的增加，并不代表违法事实增多了，而是达拉特旗城管执法集中办案新模式的效能在凸显。

据曾获内蒙古自治区住建厅文明规范执法标兵，该局驻锡尼街道执法大队大队长任素介绍，之前各大队都在自己的办公地点办理案件，没有固定办案场所，更没有规范的办案流程，执法尺度不统一，办案人员执法规范化的意识不高，自成立集中办案中心以来，各大队所受理的案件都集中到办案中心办理，功能区设置科学合理，法规室、询问室、档案室、资料室应有尽有，从询问取证、法律把关、行政决定制作到案件办结归档均实现了规范化、流程化、透明化，大大提升了办案效能和办案质量。此外，为了规范案件办理，办案中心内监控探头实现了全覆盖、无盲区，让执法办案者得心应手，群众更无后顾之忧。

集中办案不仅提升了办案效能和办案质量，尤其在规范化建设上发挥的作用更为明显。

“集中办案实现了对执法文书的统一领取和规范使用；实现了对各类案件的全程指导和法制审核;实现了执法案件在协同监管平台、信用信息平台以及两法平台的快速录入和案卷的及时整理归档；实现了办案的全过程记录。

功能区公示了办案流程和当事人权利义务，使得执法办案始终在阳光下运行，接受群众监督。今后工作中，我们将继续规范文明执法，努力争取群众对城市管理综合行政执法的理解和支持，不断提升群众的满意度和获得感。”达拉特旗城市管理综合行政执法局局长张建国如是说。