呼和浩特讯针对呼和浩特市地区蒙古族少数民族居住较多、较为集中的特点，呼和浩特市公安局交管支队新城区大队车管所专门设立蒙汉双语服务窗口，该举措得到了许多蒙古族群众的好评。

该大队车管所除了设立蒙汉双语服务窗口之外，为了给群众提供更优质、更加贴心的服务，还配置了业务导办台，工作期间派专人提供法律服务。为了让广大群众在办理业务时能感受到更全面的服务，还专门在大厅放置了自助冷饮机、便民擦鞋机、遮阳伞、急救药箱等应急物品和药品，设置了报刊架，提供最新的报纸刊物，以供群众阅读。今后，还将在“放管服”上，充分发挥主观能动性，让更多的群众享受改革带来的红利。 （王永明）