与企业家代表、群众代表及社会各界人士在一间屋子开会、在一张桌上讨论、在一个平台对话，“真开门、开大门”，掌握企业需求，找准难点、堵点，真正做到“企有所需、我有所予”。这是自全区政法机关“迎接二十大、优化法治化营商环境、服务保障高质量发展”大讨论活动开展以来，呼和浩特市回民区的真实写照。

日前，记者从呼和浩特市回民区委政法委获悉，为深入贯彻习近平总书记提出的“法治是最好的营商环境”指示精神，坚决落实党中央、自治区党委决策部署，深化全区政法机关“迎接二十大、优化法治化营商环境、服务保障高质量发展”大讨论活动，回民区委政法委创新工作模式，联合回民区公安分局、回民区人民检察院、回民区人民法院、回民区司法局等政法单位和回民区依法治区领导小组相关成员，共同开展“云端会客厅、共话法治营商新环境”活动，为企业提供“靶向式”精准服务，确保疫情期间大讨论活动的顺利进行。

普法宣传不掉线，常态化开展“云普法”

为引导企业树立法治意识，在精准分析企业法治需求的基础上，回民区委政法委组织法官、检察官、行政执法人员、律师对企业员工开展对象化、分众化线上宣传，对典型案例进行深入解读。同时，依托辖区各单位网络平台、网格服务微信群，开设普法“公开课”，让“法”走进企业，培育企业办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境。

据了解，此次活动将实体法治宣传阵地实用功能与互联网普法阵地相融合，建设“网、端、微、屏”融于一体的全媒体法治传播体系，以互联网思维和全媒体视角开展“云普法”。

法律服务不打烊，常态化开展“云服务”

在常态化开展“云普法”的同时，回民区以信息化转型升级、提升全流程网上服务水平为统领，优化完善“互联网＋服务”，突出“一网通办”“一网统管”，主动延伸司法服务，实现了网络、实体、热线“三项融合”，公共法律服务“云值班”，为企业提供线上法律咨询。

回民区公安分局深化放管服改革提质增效，实施网上办理、集中办理、“不见面”审批，审批服务便民化。线上线下政务服务深度融合，构建网上办事为主、自助办事为辅、窗口办事兜底的公安政务服务体系。

回民区人民法院线上开庭审理案件、执行局线上查控，网上立案、网上缴费、跨域立案、在线解纷、电子送达等业务。同时，着眼于进一步优化法治化营商环境，针对执行领域质效不高、周期较长、信息化技术应用不够的实际情况，从高效保障当事人胜诉权益的角度出发，研发智能执行辅助系统———“回法小智”智能机器人，以现代信息技术助推提升执行质效，全自动完成智能分案、智能生成文书、智能查控冻结提高了案件执行效率，推动实现当事人“只进一次门、事项一次办”。

回民区人民检察院依托12309检察服务中心一站式服务职能，实现律师“云阅卷”。通过12309检察网线上受理企业举报、法律咨询、进展查询或申请民事、行政诉讼监督材料提交、案件办理进展与结果查询等业务。

调解服务不缺位，常态化开展“云调解”

法律服务不打烊，调解服务不缺位。回民区依托司法调解、行政调解、行业调解、企业调解等多元化调解平台，运用法治思维和法治方式解决企业经营中的矛盾和问题，关口前移，形成“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”体系，确保矛盾纠纷吸附在当地，化解在基层。

回民区司法局充分发挥镇（街道）三级矛盾纠纷化解联合服务中心作用，构建“433”服务模式，即：坚持“四不原则”（服务不缺位、纠纷不激化、问题不出辖区、矛盾不上交）、“三集运行模式”（集中办公、集约管理、集成服务）、“三优调解受理”（优化受理流程、优化部门联合、优化化解方案）。同时，拓展了“微服务、微咨询、微活动”功能，实现了司法局法律援助中心、律师事务所、基层法律服务所便民服务一键搜索、一键导航功能。做到企业呼声有人听、矛盾有人调、诉求有人办，将“多头受理”变为“中心联合受理”，形成“一站式”矛盾纠纷化解服务平台。

回民区委副书记、政法委书记栾世强表示，我们将以此次活动为契机，立足政法部门职能职责，积极转变工作理念、提升服务意识，在服务保障大局方面及时跟上、深度回应、积极作为，打造共建共治共享社会治理新格局，共话优化法治化营商环境，法治助力，护航营商。