2月16日，自治区部分地区新冠肺炎疫情突发，形势严峻。中国银行内蒙古分行坚持将强化金融支持、保障金融服务顺畅作为重要责任，作为最具外汇外贸专业优势的国有大行，持续发挥自身优势，加强跨境金融服务支撑，加大线上金融服务渠道的推广运用，让客户“足不出户”便捷办理跨境金融业务，与广大客户共同筑牢疫情防控严密防线。

谋篇布局

明确外贸经济服务思路

近期，中国银行总行围绕5大行动纲要，聚焦5大重点领域，明确行动目标及工作方向，出台20条具体措施，并于2月22日召开支持贸易高质量发展“百场万企”活动启动会，自治区商务厅及中国出口信用保险公司内蒙古专项办有关负责人受邀参加会议。中行内蒙古分行将紧紧围绕自治区战略定位及发展方向，认真落实20条行动方案，总结连续两年举办“自治区稳外贸政策培训会”经验，以“百场万企”活动为契机，与自治区商务厅、中国出口信用保险公司内蒙古专项办、内蒙古进出口企业协会持续深化合作，积极践行国有大行责任担当，优化金融供给，创新服务模式，在疫情特殊时期，以更加优质、高效的跨境金融服务，保障自治区对外经贸持续健康发展。

创新产品

提升跨境结算服务效率

跨境结算服务作为中国银行传统业务，凭借在渠道、产品、服务等方面的优势，始终保持地区国际结算市场份额领先地位。为顺应市场变化及常态化疫情防控需求，中国银行创新“中银跨境汇款直通车”系列产品，持续完善跨境金融数字化服务，打造优质的智能化跨境汇款服务，实现全渠道、本外币跨境汇款直通式处理，入账时间缩短，营业时间延长，进一步提高了客户跨境资金收付效率。近期，中行内蒙古分行快速响应、急事特办、上下联动，通过企业网银、线上沟通、材料邮寄等便捷方式分别为呼和浩特市、包头市、巴彦淖尔市等地进出口客户高效开立国际信用证2800多万美元、办理涉外保函5000多万蒙图，既高效解决客户金融需求，又有效避免客户临柜办理交叉感染的风险，得到了客户的高度认可和一致好评。

融资融智

加大对外开放支持力度

中行内蒙古分行持续发挥全球化、综合化优势，不断加大对自治区“走出去”企业的支持力度，充分发挥海内外一体化特色优势，积极帮助外贸企业应对汇率风险、纾解融资困难，全力做好“稳外贸”金融支持。为助力外贸产业链上下游协同发展，围绕外贸产业链整体金融需求，中行内蒙古分行依托“中银智链”供应链金融品牌，差异化设计跨境供应链金融解决方案，为核心企业及其上下游企业提供本外币账户管理、全球授信额度、银团贷款、贸易融资、现金管理、内保外贷、海外直贷、债券融资、资金衍生产品等综合金融服务支持。今年以来，已为区内重点企业客户办理海外代付等外币贸易融资超2000万美元，为区内28家进出口企业提供贷款、贴现等融资支持6.17亿元，采取多样化产品降低企业融资成本，有力支持自治区企业“走出去”。

科技赋能

提高线上跨境服务能力

坚持科技赋能，不断提升金融服务数字化、智能化水平，持续畅通“零接触”服务渠道。面对当前疫情防控形势，中行内蒙古分行第一时间开通企业网络金融业务“疫情绿色通道”，依托企业网银、单一窗口等线上服务渠道，持续推广对公线上金融服务产品，为客户提供线上便捷业务办理渠道，让客户真正实现“操作不见面、业务不打烊、交易更高效、服务更贴心”。今年以来，辖内客户已通过企业网银办理业务超24万笔，线上办理对公结汇业务1.88亿美元、在线结汇率达73％，通过“报关即时通”在线缴纳关税2.5亿元，实现跨境业务足不出户、轻松办理。 （房洪振）