巴彦淖尔市临河区新华镇一位农民因交通事故死亡，其亲属因没有拿到死亡赔偿金，不肯将死者火化安葬，其妻找到临河区人民法院矛盾纠纷多元化解指挥中心，请求调解家庭矛盾。经过调解员一天的释法说理，最终成功调解了这起家庭纠纷。

在巴彦淖尔市临河区有这样一支队伍，他们不开庭、不在编，却在一线做当事人的工作，化解矛盾纠纷，不仅很好地维护了当事人权益，而且还能减轻法官的办案压力，降低诉讼成本。他们是临河区人民法院矛盾纠纷多元化解指挥中心的调解员。在自治区高级人民法院运用“总对总”“点对点”制度思维构建具有内蒙古特色多元化纠纷解决体系中，像临河区这样的做法迅速落地见效。

自政法队伍教育整顿开展以来，全区政法机关坚持问题导向与目标导向相结合，顶层设计与条线指导相统筹，深入研究谋划，分步有序推进，推深做实了内蒙古的政法队伍教育整顿。

刀刃向内净化政治生态

去年6月，自治区人民检察院加强对焦反贪等职能转隶后检察产品供给侧改革，设立第十一检察部，开展线索办理工作。截至2022年1月18日，自治区人民检察院受理的第一批教育整顿线索88件、第二批教育整顿线索612件均全部办结，查实率分别为29％和34％，其中办理中央督导组盯办线索44件，查实率75％。

自治区人民检察院坚持全覆盖、零容忍，以刀刃向内、刮骨疗毒的决心和勇气，敢于动真碰硬、触及要害，持续保持高压震慑，做实自查自纠全面查，紧盯关键重点深入查，切实维护政法队伍肌体健康。

全区检察机关主动发挥监督职能，开展“司法工作人员职务犯罪侦查百日攻坚”行动，成立工作专班，及时研析问题导向、集中研判线索、突破案件进度，保证办案质量和办案安全。2021年，全区检察机关共立案侦查63件98人，同比分别上升90.9％和100％，其中百日攻坚行动中共立案侦查43件65人，立案人数占全年立案人数的66.3％。

自治区公安厅坚持宽严政策攻心与重点案件线索攻坚“两轮并进”，以“自查从宽”引导，以“被查从严”倒逼，制定“六必谈”工作机制，集中开展谈心谈话2262人次，对1435份个人自查表全面核查。针对案件线索进行集中攻坚，对“反复回流”的问题线索，组织专人独立复核、交叉处置。对反复举报且查无实据的186条线索，由专班审慎指导做好澄清正名。

市县两级政法机关更是主动而为，净化政治生态———

呼和浩特市持续强化思想发动、自查自纠、线索收集核查、专项整治、部门统筹协作等措施，在全市开展横纵大检查。

通辽市结合顽瘴痼疾整治和“自查从宽、被查从严”政策，研究制定了《通辽市政法队伍教育整顿顽瘴痼疾专项整治方案》。

鄂尔多斯市、巴彦淖尔市认真落实查纠整改环节各项工作，确保压茬推进不断档。

兴安盟立足“当下治＋长远治”，强化跟踪问效，不断强化责任担当，采取有力措施抓好各项任务落实。

办实事解难事群众点赞

自治区司法厅始终坚持以人民为中心，把群众满意作为出发点和落脚点，及时解决基层群众诉求，回应基层群众呼声，满足基层群众的新期盼新需求，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

一组数据是最好的例证：

推动出台《关于进一步优化法治化营商环境的若干措施》，从市场准入平等、诚信政府建设等12个方面，深化法治化营商环境建设；加快公共法律服务平台建设，“12348”热线话务量日均1101通，比上年同期增长77.9％，满意度97.2％；教育整顿以来，组织律师为民营企业进行“法治体检”，办理司法鉴定案件3.4万件、公证事项29.7万件、法律援助案件3.16万件，为受援人挽回经济损失2.9亿元。

我区各级各地政法机关充分发挥职能优势，广泛开展“我为群众办实事”实践活动，解决了一大批群众“急难愁盼”问题。

通辽市中级人民法院将整治执行领域顽瘴痼疾作为突破口，认真进行排查，严格进行整改。自2021年4月20日以来，通辽市中级人民法院以清理执行款发放问题作为切入点开展工作，共计发放案款6.89亿元，清理不明案款1107万元，不明案款全部清理完毕。

呼伦贝尔市人民检察院积极开展司法救助，助推乡村振兴专项活动；开展送法进校园，为同学们上一堂生动的未成年人安全教育课；与法院建立联动机制，为民营经济高质量发展提供有力司法保障，护航民营企业健康发展；将法律送进单位、送进企业，聚焦群众所需，提高群众知法懂法守法，更好维护自身的合法权益。

鄂尔多斯市公安局推出“高峰延时”“节假日不休息”“网上预约”和“24小时在线受理”等一批365天不打烊服务，提供便捷高效服务，积极回应群众新期盼。

乌拉特前旗公安局推出以“一站式”服务为主的16项户籍管理便民利民举措，解决户口管理中的难点问题；乌海市公安局针对群众反映的道路标线、信号灯配时、道路规划等交通出行问题，科学合理调整新增交通信号灯、交通标志，当地群众纷纷“点赞”。

科技赋能促进提质增效

自政法队伍教育整顿开展以来，自治区司法厅以依法治区为导向，借助互联网＋大数据、云计算等现代科技，积极打造智慧立法、智慧矫正、智慧普法、智慧考核“四大平台”，将数据收集、储存、运用等环节融为一体，进一步提升了公信力，推动了司法行政事业创新发展。

据介绍，“智慧立法”通过对“待审查”地方性法规和规章内容多维度分析比对，智能推送上位法及类似法律条文，研判预警与上位法相抵触点，实现立法智能审查。“智慧矫正”实现对社区矫正对象奖惩计分自动化、管理级别智能评定和动态调整、日常监管智能预警等。“智慧普法”就是利用立法、执法、法律服务数据和涉法热点舆情数据，精准分析普法内容的传播途径、传播效果、覆盖人群和覆盖地域，并对底层数据进行分类、研判，对普法宣传薄弱环节和重点人群及时给予法律服务，改变了被动普法现象，解决了“普什么法，给谁普法”的问题。“智慧考核”则实现自治区本级73个部门和12个盟市政府的依法治区和依法治市（盟）线上考评。

“智慧服务机器人不仅可以独立完成智能办事引导，还可以对275项公安行政审批办事指南进行详细查询。”鄂尔多斯市公安局行政审批中心负责人海军介绍说，鄂尔多斯市公安局还在鄂尔多斯伊金霍洛国际机场、康巴什区乌兰木伦滨河广场等人员密集场所，投放智慧服务机器人7台，服务于办事引导、巡逻防控等不同需求场景。

鄂尔多斯市公安局为了让群众少跑腿，在政务服务大厅公安专区，设立智慧服务机器人，运用智能平台为群众答疑解惑，通过科技赋能不断创新服务模式，提升服务质效。

科技赋能为内蒙古各级政法机关服务管理工作注入了动力和活力。（鲍静史万森）