“物”暖情浓  同心战“疫”小城火车站的暖心警事
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第4274期:第07版 本期出版日期:2022-01-05

小城火车站的暖心警事

本报记者金丽通讯员李枝远吴俊晖
语音朗读:语音播报

呜……随着一声汽笛长鸣,新年第一班列车缓缓驶入满洲里火车站,安静的站台顿时热闹起来。2022年1月1日凌晨4时30分,气温零下30度,满洲里市公安局反恐怖与特巡警大队教导员师多智带领队员们早早来到火车站,开始新年第一天的工作。

疫情过后,满洲里这座北疆小城迅速按下“重启键”,寂静了一个月的城市渐渐回归往日的热闹景象,火车站尤见一斑。候车室里,旅客们有聊天的、泡面的、小孩子追逐游戏的……各种声音汇集在一起,而刚刚从“疫”线中解脱出来的师多智很享受这嘈杂的生活气息。

“警官,那个老太太找不到家人了,太可怜了!”一位旅客拦住正在巡逻的师多智。顺着旅客手指的方向,他看到一位年纪在70岁左右的老妇人正在左顾右盼,神情焦急,立即上前询问情况:“阿姨怎么了?有什么困难需要帮助吗?”“我要坐火车去沈阳,我找不着家了!”老人说着眼泪流了下来。“别着急,您先坐下来,我帮您想想办法。”他一边安抚老人,一边仔细询问,得知老人带了手机,便很快通过查找通讯录联系上了老人的家人。不一会儿,老人的子女赶到火车站,看到母亲安然无恙,儿子激动地对师多智说:“母亲岁数大了有点糊涂,家里人也不知道她走丢了,多亏了警察同志,太感谢你们了!”

“女士们、先生们,从哈尔滨始发的K7091次列车即将抵达本站……”听到车站广播,师多智又和队员们赶到站台。“6车厢有人行动不便,请来帮一下。”听到对讲机里的求助,师多智迅速赶到6车厢,只见一女子正费力地推着一名坐在轮椅上的男子。因为出站要走天桥,师多智走上前主动背起男子,队员们则帮女子提上了行李。

“同志,我不会弄健康码,能帮我看一下吗?”因为职业的关系,师多智能够熟练操作各种品牌、型号的手机,他接过求助旅客的手机,手指飞快地上下翻飞,迅速完成:“您到前面出示这个码和车票就可以出站了。”

“警察同志,真是谢谢你啦!”这是师多智和队员们在执勤过程中收获最多的一句话,而对于他们来说,群众的肯定和笑脸,就是工作最大的动力:“就是再苦再累,只要群众需要,我们就浑身充满力量!”

没有车次的时候,师多智和队员们也闲不着,除了要在站内对进出满洲里的旅客查验登记并提供帮助,还要与车站外驻守的武警官兵联勤巡逻,维护车站及周边秩序的稳定。在这个小城小站,面对的大多是平淡琐碎的小事,但他说:“再琐碎也是群众需要解决的急事儿,都是密切警民关系的大事儿,必须得处理妥当。”

  
                     
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