包头讯 “足不出户，掌上无忧”，包头市公安政务事项的“指尖服务”已经成为公安服务的新亮点、新工程，切实解决了企业和群众“急难愁盼”问题，为深化“放管服”改革，优化营商环境提供了重要支撑。

“网上办”打通办理堵点。从前办理很多公安业务需要到大厅进行咨询、取号、排队、填报、提交申报材料等全流程办理，费时费力，许多上班族、学生党更是因为请假问题，办理业务很不方便，成了企业和群众办事的堵点、难点。现在包头公安加快推进政务服务“一网通办”，依托电子政务外网、蒙速办a pp等平台，将公安业务接入pc端、手机端、自助端等渠道，并做到指南统一，数据同源，充分实现一网受理、协同办理、综合管理，让企业和群众足不出户就可办理所需业务，减少了“排队长龙”现象，提高了政务服务效率，彻底打通“办证难、多头跑、重复跑”办理堵点，提升了电子政务服务能力。

“网上办”消除数字鸿沟。“蒙速办·掌上办”作为自治区数字化转型的重要实践成果，包头市公安局积极响应，全力推进，着力提升电子政务服务能力，加快公安数据汇聚，消除数字鸿沟，完成高频公安事项接入蒙速办a pp，围绕交管、出入境、户籍等事项，为群众提供综合查询、预约办事、问题反馈等服务，同时，强化个人隐私保护、重点数据安全保护，增强数字政府效能，筑牢数字安全屏障，加快普及信息化“指尖服务”，为企业和群众提供有速度、有温度的优质服务。

“网上办”加强政务协作。包头公安依托政务服务一体化平台，打破“数据壁垒”，与多部门协作，实现跨地区、跨部门、跨层级数据共享和业务协同（涉密信息除外），推动更多事项从网上咨询、网上申报到网上预审、网上办理，进一步简化优化企业和群众办事。同时，聚焦主题、深度挖掘，抓重点、聚热点、出特点、显亮点，及时准确反映公安“放管服”改革红利、优化营商环境新举措的新思路、新成就，实现业务工作与信息宣传两促进、两提升。

（肖玥）