自政法队伍教育整顿和党史学习教育开展以来，包头市固阳县人民检察院认真落实上级党委、政法委和检察机关的部署要求，围绕“六个一批”推出一系列“我为群众办实事”实践活动，着力解决群众“急难愁盼”的身边事，以实际行动践行为民初心。

善用“耳”倾听民声做实功

始终坚持以群众需要为切入点，通过“线上＋线下”相结合方式广泛听取民声，第一时间了解群众所急、所需、所盼。在线上常态化开展检察信息公开工作，定期在“12309中国检察网”及时向社会依法公开重要案件信息和法律文书，更好地满足人民群众对检察工作的知情权、参与权、监督权。目前已导出程序性信息103条，发布重要案件信息25条，公开法律文书70份。

此外，发挥新媒体矩阵作用，在“固检清风”微信公众号公布《便民利民服务十项承诺》，为化解矛盾风险隐患奠定基础。在线下坚持“能听证、尽听证”原则，对一起涉嫌故意毁坏财物案拟作出不起诉决定召开公开听证会，通过介绍基本案情、分析涉案事实、阐述不起诉理由和依据，切实发挥化解社会矛盾、促进社会治理、落实司法为民、提升检察公信力的重要作用，让人民群众充分感受到司法的公正和温度。

勤用“脚”走访民情出实招

为群众办实事，就要走到群众中去，用脚步丈量民情。为顺应人民群众对更高品质生活的新期待，固阳县检察院充分发挥公益诉讼检察监督作用，让天更蓝、水更清、空气更清新、食品更安全、交通更顺畅、社会更和谐。对随意倾倒垃圾，污染居民环境及危害土壤环境安全问题，立案审查3件，分别向相关部门发出检察建议，督促行政机关积极履职，推进土地资源保护和农村人居环境整治。

就四分子村路面被严重碾压损坏，影响出行安全的问题，多次赴现场调查，在督促相关职能部门对损坏路面进行了维护和修缮的同时，向附近村民开展普法宣传，提升安全意识，降低安全隐患。

针对秸秆焚烧问题，组织警力展开覆盖式调查取证。在逐案固定证据后，启动公益诉讼诉前程序，彻底打消部分农民观望和投机侥幸心理，促使种植户承担责任，与政府部门共同配合，群策群力。

深化公益诉讼“等外”领域探索，深入辖区各老旧居民小区，全面调查电动车楼道内充电乱象，在充分征求居民意见的基础上，合理设置充电桩，集中建设车棚，排除安全隐患。排查政务服务中心、银行等窗口单位的无障碍通道设置情况，沿路排查全县盲道设置，畅通特殊群体办事渠道，保障特殊群体出行安全。对辖区内各中小学校园内外开展大排查，严禁向未成年人销售“三无”过期食品、烟酒，提供文身服务等。

真用“心”优质服务暖民心

政之所要，在乎民心。固阳县检察院坚持把“群众满意度”作为开展工作的最高标准。在妥善化解信访矛盾过程中，秉持以“信访矛盾在首次接访环节能化解尽量化解”的原则，充分发挥12309检察服务中心接访大厅的实体功能作用，创新性引入律师、离退休干部、人民监督员等参与化解工作，努力把信访矛盾在第一时间、第一地点解决到位，在实践中提炼总结出“倾听也是一种服务”的为民办实事理念，在全院推行。针对矛盾问题突出的交通肇事、故意伤害类案件，与法院、司法局等部门形成合力，做好“诉前支持起诉、诉后检察和解”的“一体化”纠纷化解机制，努力实现政治效果、社会效果和法律效果的有机统一。

解决涉企积案、挂案，助力优化营商环境，是构建新发展格局的法治引擎。固阳县检察院制定《领导班子成员联系服务企业工作制度》，通过“实地调研＋常态对接”的模式，了解企业经营中的困难和需求，提供法律咨询服务和法律帮助。该院党组书记、检察长带头开辟服务企业“绿色通道”，与内蒙古江美环保科技有限公司包联对接，针对该企业5万吨铜砷滤料回收利用项目存在的难点进行化解，有效优化法治营商环境。搭建“检企（民）通”服务平台，并与自治区“蒙速办”APP对接，为企业和办事群众了解相关政策信息提供便利，为反映诉求提供接口。

（肖玥苏涵杰）