大板讯为增强“我为群众办实事”的实际效果,保障弱势群体合法权益,规范法律援助办案人员行为,提升法律援助办案质量,近日,赤峰市巴林右旗法律援助中心采取上门走访、电话征求意见等方式,与受援人中的特殊群体加强联系,将“法律援助+爱心回访”项目落到实处。
在回访中,巴林右旗法律援助中心主任带领法援工作人员,深入到高龄、重病、特困等特殊受援人家中与受援人进行交流,向他们发放了爱心救助款,并调查了解了案件承办人员是否有私自收费、索要财物等有偿办案现象,受援人对法律服务的满意度及意见、建议等方面的内容。从此次回访的情况看,受援人对法律援助中心提供的法律服务均感到满意。
此次回访活动改进了服务,温暖了民心,拉近了公共法律服务部门与群众的关系,使法律援助保护弱势群体的形象更加深入民心,有力地促进了法律援助工作社会信用体系建设效果和法律效果的有机统一。
(刘晓晗)