赤峰讯自党史学习教育开展以来,赤峰市公安局交管支队一大队车管所立足主责主业,精耕厚植“我为群众办实事”实践活动,用心用情用力把实事好事办到群众心坎上,持续增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
贴身“导办员”,快办群众身边事。该大队车管所通过在服务大厅设置导办台,将服务窗口前移,指派熟知车驾管业务的专职人员,全天为群众提供办事引导,遇到特殊情况,“导办员”会走出导办台提供一对一的“贴身”服务。中午“不打烊”,办妥群众烦心事。为了让群众少跑一次、少等一时,该大队车管所将现有警力优化,一警多用,实行全天候运行服务,将工作时间调整为每周一至周五8:30-17:30,中午不下班,延时服务为群众办理车驾管业务。服务“手把手”,办好便民利民事。安排民警手把手帮前来咨询、办理业务的群众下载“交管12123”,指导利用“两个教育”进行网上预约、网上学习、网上办理等。下一步,该大队车管所将切实把学习成效转化为工作动力,持续提升车管服务水平,努力打造一支党和人民信得过、靠得住、能放心的车驾管队伍。 (张贤林)