“座谈、梳理、研商、明确实践活动路线图……”在党史学习教育中，呼伦贝尔市公安局交管支队深入开展“我为群众办实事”实践活动，形成了常态化“找问题、解难题、办实事”的工作闭环，力保实践活动出实招、见实效。

开门纳谏听意见

靶向整改促提升

自党史学习教育开展以来,呼伦贝尔市公安局交管支队把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容,第一时间发布“开门纳谏公告”，通过邀请社会代表“座谈”、发布调查问卷、微信公众号扫码提问、公布电子信箱等线上线下相结合的方式，广泛征求群众意见建议。“社会各界代表提出的问题既‘辛’又‘辣’，抛出的意见‘见筋见骨’，开展‘开门纳谏’就是要解决好群众的‘急难愁盼’问题，不断赢得人民群众的信任。”该支队支队长牟维健说道。

针对群众提出的意见建议，该支队成立了工作专班，认真进行梳理研判，确保件件有专人负责、有整改、有落实、有反馈。截至目前，有效解决了商圈停车难、主干道乱停乱放、驾考预约难等37项问题，取得了良好的社会反响。

同时，该支队邀请当地媒体进驻车管所，进行为期15天的跟踪报道，积极为广大群众答疑解惑，充分利用新闻媒体覆盖面广的优势，进一步扩大征求意见的范围。

简办立办网办

百姓省时省力

“从开始点击到一张新的驾驶证打印出来,整个办理过程不到5分钟！”6月15日下午，在该支队大厅办理申请换领驾驶证业务的司机小胡拿着刚换的新驾本，惊喜得有点缓不过神儿来。

“目前，补换领驾驶证、简易违法处理、驾驶人自助体检等20项个性化业务已实现自助快办。驾驶员不用再到窗口排队等候，大大节省了办理时间。”交管支队车管所所长白平告诉记者，在全市建立密集的车驾管业务办理点，依托“警保合作”等模式，为人保财险查勘人员开通“交管12123”APP相应权限，实现了快速远程定责、定损、理赔，为群众打造了一个全新的交通事故快速处理平台，真正做到让警力和科技“多跑腿”，让人民群众“少跑路”。

同时，该支队在所有业务窗口推出“一次性告知清单”，减化办理程序，提交证明材料种类减少了20％。从打不完的电话、盖不尽的公章、填不完的表格，到一次排队、一证通办、一窗办结，交管业务“放管服”给呼伦贝尔市民的生活带来了巨大改变，原来的“麻烦事儿”越来越好办，人民群众的获得感越来越真切。

全力疏堵保畅

擦亮交管品牌

车行马路，怎样有效治堵？该支队坚持精准治堵、高效治堵、科技治堵多头并进，将堵点整治作为重要抓手，有效解决市区多个交通拥堵难题。

“不到300米的道路，两侧坐落着海拉尔第五中学、胜利小学、幼儿园以及多家校外培训机构，每天上下学期间，整个路段堵的水泄不通。”为了缓解学区路段的交通拥堵现象，该支队在中心城区海拉尔设立了24个“护学岗”，全力以赴守护校园交通安全。如今的“护学岗”，已不仅仅是守护师生上下学的安全屏障，还成为了呼伦贝尔市公安机关密切联系群众、为民办实事的重要渠道。

“哪位同学告诉我，过马路的时候应该注意什么？”近日，海拉尔区交警大队组织民警走进学校，开展了一堂内容丰富、形式新颖的交通安全宣讲课。期间，民警通过现场讲解、互动体验等方式，积极传播交通安全知识，受到了学生和家长的热烈欢迎。

“要把确保老百姓的生命和财产安全作为我们工作的重中之重，时刻记在心上、落实在行动上，为老百姓平安出行营造一个良好的交通环境。”谈起预防交通事故，牟维健介绍说，今年以来，该支队联合其他警种多次开展统一检查行动，严厉打击酒驾醉驾、无证无牌、“三超一疲劳”等严重威胁人民群众生命财产安全的交通违法行为。据统计，今年以来，呼伦贝尔市各级交管部门共排查国省道、县乡公路等道路隐患1400余处，现已全面进入整改阶段；共查处各类交通违法行为23万余起；1至5月，全市交通事故各项指数全面下降，其中交通事故死亡人数和造成的财产损失同比下降16.67％和41.37％。