鄂尔多斯讯4月26日,鄂尔多斯市中级人民法院组织开展涉诉信访案件管理系统上线培训会,该市两级法院分管信访工作的院领导及负责信访、信息技术工作的相关人员参加培训。
今年以来,该院对当前信访案件办理工作中存在的问题和意见建议进行梳理,根据《鄂尔多斯市中级人民法院涉诉信访案件办理工作实施细则》,结合地区实际,自主研发了“鄂尔多斯市法院信访案件管理系统”。该系统通过制定信访案件办理流程、设置办理流程节点、明确办理责任人、建立核查档案等方式,将信访案件办理流程化、精细化、智能化,通过督查督办、预警提醒等多种方式,有效提升鄂尔多斯市法院涉诉信访案件的办理质效。 (袁向东)