新惠讯近日，赤峰市敖汉旗看守所用“五心”服务规范窗口接待工作。

业务学习“用心”。加强窗口接待民警对相关业务知识的学习，要求必须精通各项窗口服务工作流程，能熟练办理各类收押、换押、提讯、出所手续。

查验文书“细心”。认真办理每一件审批、受理事项，细心查验每一份法律文书，减少或杜绝出错，提高工作效率。

接待群众“热心”。窗口民警要警容规范，举止文明，不断提升服务质量，坚决杜绝脸难看、话难听、事难办等现象发生，让前来办事的群众暖在心头、满意而归。

窗口服务“耐心”。窗口民警要有耐心，从细微着眼，点滴做起，以优质、高效的服务，赢得办案单位、律师和在押人员家属及群众的认可，树立良好民警形象。

环境卫生“舒心”。从细小处入手，完善接待窗口办公条件，配备饮水机、老花镜、胶水、钢笔、便民条等便民设施，做到接待窗口明亮、整洁、有序。 （孟显赫）