包头讯包头市公安局党委在深入推进党史学习教育和政法队伍教育整顿工作中，认真落实以人民为中心的发展思想，把“我为群众办实事”实践活动提到是否对党忠诚的高度并作为一项重要的政治任务来抓。要求全市各级公安机关要真正把“我为群众办实事”实践活动做真做严做实。要做真，要利用“开门搞整顿”，切实了解群众的“急难愁盼”问题，切实从群众需要的角度找问题办实事，防止出现形式主义、官僚主义，不解决群众问题的“假实事”。要做严，在办事的过程中，要体现优良作风，时刻做到心中有纪律、行为有界限，脚踏实地、勤勤恳恳，一心一意、诚心诚意为人民办实事、办好事，用实打实的业绩赢得百姓好口碑。

包头市公安局党委在广泛征求群众意见的基础上，结合贯彻新发展理念、市域社会治理现代化、放管服优化营商环境和公安改革，针对群众痛点、难点、堵点问题，又研究推出十条暖心便民举措：

一、开展防范打击电信网络诈骗案件工作。包头市公安局动员全警实施、全社会力量参与，开展“大水漫灌”＋“精准滴灌”宣传方式，提高群众“免疫力”。同时，加强技术防范，精准研判易受骗群体，进行预警拦截止付，预防和减少群众损失。充实反诈中心力量，加大对电信网络诈骗案件的打击力度，切实把发案降下来，把群众的损失追回来。

二、开展问题楼盘落户工作。针对有的群众购房后没有房本，影响子女上学、缴纳养老保险、办理医保和领取高龄补贴等情况，包头市公安局推出配套手续不齐全楼盘居民落户政策（简称无房本落户政策），对没有房本的楼盘，对在地名办没有备案的楼盘，只要有证据证明房屋是合法善意取得，即可为其落户。

三、加大“互联网＋政务服务”网上办项目。深化包头市公安局“互联网＋政务服务”平台建设，涉及交管、户政、治安、出入境等业务审批服务事项逐步实现“掌上办”“不见面审批”，让群众办理业务从“最多跑一次”提升到“一次也不用跑”。

四、解决“停车难”问题。合理规划布局，在保证正常交通秩序的前提下，最大限度施划停车位。2021年新增2万个停车位，同时推出电子无人管理停车位，解决市民出行“停车难”的问题。

五、建设智能视频监控系统。建设覆盖城乡的智能监控平台，提升乡村振兴和市域社会治理现代化水平，进一步挤压违法犯罪空间，确保群众安全感进一步增强。

六、升级“包头24小时警局”。深入践行网上群众路线，以群众的需求为改进方向，深入开展网上“问政于民、问需于民、问计于民”，用平台科技和机制的优势，提升群众发帖响应速度、解决速度和体验感，优化平台功能、扩大服务范围，真正把以人民为中心的发展思想落到实处。

七、从严落实公安服务窗口“六日上班、节日无休”。落实好窗口单位“六日上班，节日无休”举措，做好日常工作时间的延时服务、预约服务和送走最后一位办事群众服务。

八、逐步实现公安业务一窗通办。将出入境业务由大厅延伸至10个派出所。除特殊行业外，市局行政审批部门逐步把窗口服务的户籍业务、出入境业务和车驾管业务等服务工作有效整合，做到一窗受理、一窗办结、只跑一次。

九、提升服务企业微信群数量、质量。利用已经组建的包头公安服务企业微信群，尽快邀请全市所有企业入群，面对面、键对键服务企业。

十、服务老年人差别化贴心化。进一步加强和改进老年人服务工作，推出“老年人专属通道”“专人全程引导”“提供多种缴费方式”“配备服务便利设施”等多项优化措施。对行动不便或在外地的群众办理业务，可采取授权代理、亲友代办、视频核验等措施，实现远程办理。

下一步，包头市公安局将加速推进“两不出”便民举措，即“农村办事不出村”，利用“一村一辅警”机制和“流动派出所”上门服务或代办，在工业园区设立公安综合服务窗口，让园区员工办事不出园区。

（杜永强）