自党史学习教育和政法教育整顿开展以来，包头市各级公安机关坚持将学习教育成果转化为工作实效，进一步坚定理想信念、锤炼政治品格、筑牢思想防线、增强政治自觉，以实际行动深入践行“全心全意为人民服务的宗旨”，紧紧围绕人民群众的新期待和新需要，认真组织开展“我为群众办实事”实践活动，发扬为民服务精神，立足岗位为群众办实事、解难题。

“我为群众办实事”实践活动就是党史学习教育和政法队伍教育整顿两项工作大考中的重点考题，如何交出满意答卷，正是对全警的一次政治大考、党性大考、作风大考。面对在这场“大考”中群众关心关注的热点、难点和堵点问题，包头市各级公安机关提高目标定位、强化工作担当、激发工作热情，以民意民情为导向，切实解决群众困难和问题。

“全”警恳谈访民情

布好实践活动“先手棋”

党史学习教育领导小组印发的《“我为群众办实事”实践活动工作方案》中要求，要把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步。包头市各级公安机关坚持俯下身子听民声、汇民意，结合包头民生警务品牌“楼长制”，开展全警恳谈访民情，以“全警大走访”“四级恳谈会”为规定动作和“警营开放日”“媒体进警营”等自选创新形式，组织全体民警开展恳谈走访、征求意见、警情通报、防范宣传等活动。其中，针对各类意见建议进行认真汇总梳理，逐条研究制定改进措施，并及时向群众反馈整改结果，切实做到事事有着落、件件有回音。

“新”增加网点服务

推出实践活动“新措施”

党史学习教育领导小组印发的《“我为群众办实事”实践活动工作方案》中要求，要着力深化政务服务改革，便民利民办实事，完善办事流程、规范审批行为、提高办事效率。包头市各级公安机关努力优化包头市营商环境，更好地为群众提供最优质、最便捷的服务。出入境管理部门针对群众办理证照排队等候、路途较远等问题，突出重点，打通堵点，全力打造辐射该市的出入境服务模式，在去年该市开通4个城区派出所出入境受理延伸窗口的基础上，2021年3月，又新增6个延伸窗口，将出入境业务持续下放至更多的派出所，逐步实现城区全覆盖，真正实现让群众在家门口就能办证，让服务离群众更进一步。

“全”警反诈大宣传

找准实践活动“发力点”

党史学习教育领导小组印发的《“我为群众办实事”实践活动工作方案》中要求，要聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，研究提出和实施“我为群众办实事”重点项目。包头市各级公安机关针对当前新型电信网络诈骗高发的态势，全警联动、全警发力，开展全警反诈宣传工作，并将此项工作列为今年重点任务，制定下发《包头市公安局防范电信网络诈骗违法犯罪宣传工作实施方案》，要求全市各级公安机关全体民警，联合社会各类力量，借助各类宣传载体，开展形式多样的反诈宣传服务，强化群众反诈意识，压低发案率；向社会发布《包头公安反诈中心致市民的一封信》，呼吁群众日常经济往来中做到“不贪不信”，牢记“四个凡是”和“三不原则”；积极推广国家反诈中心APP和全国反诈电话96110的应用，民警联合社区网格员上门面对面向群众推广安装国家反诈中心APP。

“义”警行动全覆盖

打好实践活动“组合拳”

党史学习教育领导小组印发的《“我为群众办实事”实践活动工作方案》中要求，着力推进基层治理体系和治理能力现代化，办实事，将矛盾纠纷化解在基层，将和谐稳定创建在基层。包头市各级公安机关坚持“发动群众、组织群众、依靠群众”的共建共治共享理念，针对城市和农村牧区不同特点，在该市建立“包头义警”体系，吸纳村两委成员、社区两委成员、社区网格员、社区离退休老干部老党员、物业管理员、保安人员、退役军人等群体为平安建设志愿者，参与社会治理和平安包头建设，承担“包头义警”当好“五员”工作职责，即当好情报信息员、纠纷调解员、平安守护员、群众服务员和法治宣传员。通过做强做大“包头义警”队伍，不断加强平安“细胞”建设，壮大群防群治队伍，构建统筹联动、覆盖城乡、全员参与的群防群治工作体系，推进社会市域治理现代化。

包头市各级公安机关“全新全义”的多项实际举措，正是深入开展好“我为群众办实事”实践活动的生动体现。包头市各级公安机关将继续立足本职为人民服务，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。 （王洋）