本报讯(记者袁雪英)3月12日，自治区政府新闻办公室召开纪念“3·15”国际消费者权益日新闻发布会。会上，自治区市场监督管理局二级巡视员彭万臻通报了2020年内蒙古市场监管及消费维权工作成效。

2020年，全区市场监管系统紧密围绕“守住安全底线、聚焦民生关切、服务发展大局”三大目标，不断完善市场监管机制，提升市场监管效能，夯实消费市场健康发展的基础，着力营造安全放心的消费环境。

围绕食品、药品、特种设备、重点工业产品“四大领域”，建立以“风险点责任链”“滚动式”督导检查为核心，以打造千人职业化检查员队伍等为支撑的一体联动风险管控体系。在此基础上进行信息化“赋能”，建成了全国首家一体化风险管控平台。完善“滚动式”督导检查机制。全年完成4次“滚动式”督导检查，共检查企业1660家，发现问题3469项，立案44件，为守住安全底线发挥了重要作用。

强化食品安全全链条监管。创新开展对食品生产企业跨省互查，推动食品生产监管领域率先实现“食品安全公开承诺”、小作坊登记、企业安全员考核三个100％。加强农贸市场、商超、农村牧区市场食品安全监管。全区98％的学校食堂实现“明厨亮灶”。

加大特种设备、重点工业产品质量监管。自治区特种设备信息化系统上线运行，实现监察、检验等“一网通办”。加强重点工业产品证后监管，对生产、流通领域涉及97种产品3399家企业的4850批次进行监督抽查。

持续开展“衣食住行”领域专项整治，查办案件1.2万件，罚没款1.24亿元，解决了一批群众关切的违法违规经营问题。

开展“两品一械”专项整治行动。深入开展了特殊药品、中药饮片、无菌植入性医疗器械、零售药店执业药师“挂证”行为及“线上净网、线下清源”网络销售化妆品等专项整治，查办案件1685件，涉案货值2036.8万元。

集中整治各类市场乱象。开展口岸进出口环节收费“回头看”，对银行、教育和电力等领域进行价格检查，其中引导、督促商业银行向企业让利22.9亿元。加大反垄断反不正当竞争、网络监管、广告执法和打击传销、规范直销力度。开展保健食品行业专项整治，责令整改1454家。

深入推进消费维权工作，建立了呼包乌鄂四地消费维权合作联盟机制，整合投诉举报渠道，实行“五线合一、一线受理”，全区市场监管系统受理咨询、投诉、举报26.2万件，共处理消费纠纷8.2万件，为消费者挽回经济损失7951.3万元。