呼伦贝尔讯为有效提升交通管理服务便利化工作,呼伦贝尔市公安局交管支队围绕着“简捷快办、网上通办、就近可办”的要求,推出系列“放管服”措施,受到群众广泛欢迎。
该大队下放32项业务办理权限至各旗市交警大队车管所,在市区设置了3处车管便民服务点,方便群众就近办理业务,车管所积极研究减少业务环节,缩短群众等待时间和排队次数,目前已实现了10项业务一次性办结,38项业务最多跑一次。
成立专门监管机构,建立内外监督机制。逐步建成的全市监管中心可以对各项业务进行音视频远程实时监督和全方位管理,同时定期调查办事群众,对各项服务进行评议,以提高窗口单位工作的规范化水平。
结合夏季业务骤增的情况,增设至12个机动车业务受理窗口,日均受理量600余笔,每逢节假日过后,车管所主动延时服务,坚守当日办结制,并设立免费导办和值日警官,帮助群众顺利完成各项业务的办理。(王玲玲)