近年来,包头市青山区在探索推进市域社会治理现代化进程中,形成了党委统领的“3+N”(“3”指街镇、社区、网格三级服务网,“N”指网格员、支部书记、楼栋单元长、公安民警、执法队员、物业管理员等)网格治理新模式,在“小网格”中撑起社会治理“大格局”。
抓统筹,建强基层社会治理基础。青山区制定实施了《社区网格党建标准化体系建设实施方案(试行)》《青山社区工作者管理办法(试行)》等制度,以400户为基础将辖区划分为529个网格,配齐专职网格员,构建了党建引领下的“区—街镇—社区—网格”四级治理模式,党委政府解决重点难题、街镇解决突出问题、社区(网格)解决服务问题。
促服务,明确基层社会治理方向。青山区推进社区一站式服务大厅标准化建设全覆盖,培养“全科社工”,实现了社区63项公共服务事项“一站式受理,一口式服务,最多跑一次”。各社区(村)实行延时、错峰服务,“上班族”在非工作时间及周末也可以正常办理行政业务,真正打通了服务群众的“最后一公里”。将街镇与驻区大企业、院校党组织有机结合,把青山区划分成为“东南西北”4个区域集团“大网格”,以“资源、需求、项目”三项清单和“微实事”项目等形式,全面激活了驻区单位参与基层社会治理的“红细胞”,实现了“组织联建、党建联抓、服务联做、共治共享”。
强治理,提升基层社会治理效能。青山区在包头市率先选取15个小区开展“红色物业”项目,并成立全市首家物业行业促进会,实现物业服务和社区治理“双提升”。打造了中西部地区首个市级“三社联动”治理创新示范基地,建设自治区首个街镇级三社协同中心,248家社会组织、6支“草原英才”高层次社工人才团队,12名“鹿城英才”社工人才专家共同助力,提升基层社会治理水平。