赤峰仲裁委员会（以下简称赤峰仲裁委）是赤峰市人民政府依据《中华人民共和国仲裁法》规定，于1996年组建的赤峰地区常设民商事仲裁机构。如今，已经走过了24年的光辉历程。

20多年来，在赤峰市委、政府的坚强领导下，在社会各界的大力支持下，经过几代仲裁人的不懈努力，赤峰仲裁事业从无到有、从小到大。特别是党的十八大以来，赤峰仲裁事业响应时代号召，在新征程上开拓进取、奋发有为，走上了蓬勃发展的快车道———办公立案场所由最初的百十平方米发展到现在的千余平方米，仲裁员队伍由原来的几十人扩展成现在的200多人，仲裁案件受理数量由最初的一年几件、十几件、几十件发展到现在的数百件，赤峰仲裁的影响力、公信力日益提升。

20多年来，赤峰仲裁委紧紧围绕全市经济社会发展大局，大力推行仲裁法律制度，着力提高仲裁质量和效率，取得了骄人的业绩和丰硕的成果。20多年来，累计受理各类仲裁案件近万件，仲裁案件结案率达到97.5％，解决争议标的额百亿元，成为解决市场经济纠纷的重要渠道和促进经济发展、构建和谐社会的重要力量，为全市经济社会和谐健康发展做出了重要贡献。

20多年来，赤峰仲裁委始终秉承“仲在公心、裁于法度”的核心理念，牢记“立足赤峰、服务大众”的宗旨，牢固树立“诚信、和谐、品质、快捷”的仲裁服务精神，坚持“案件受理无推诿、法律法规无错用、当事双方无怨言、社会反响无负面”的办案标准，着力推进办公手段现代化、仲裁业务规范化、仲裁认知社会化、仲裁服务人性化、队伍建设常态化，构筑起了“和谐仲裁”新格局，形成了具有鲜明特色的赤峰仲裁品牌。

赤峰金融仲裁院成立大会

业务学习

研究部署工作

组织仲裁员代表宣誓

“不忘初心、牢记使命”主题教育活动总结

提高站位坚持党的领导

赤峰仲裁委始终坚持在思想上、政治上、行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，坚决贯彻落实中央和上级党委的各项决策部署，紧紧围绕市委、政府的中心工作，确定工作重点和制定工作规划，及时向市委、政府报告仲裁工作中的重大事项和重要问题，自觉把仲裁工作置于党的领导之下，保证了仲裁委各项工作始终能够紧跟市委、政府的步伐，高度契合上级精神和要求，有效提升了仲裁工作服务经济发展、服务和谐社会建设、服务人民群众的整体效能和整体水平。

赤峰仲裁委高度重视自身党建工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，确保仲裁工作始终坚持正确的政治方向。与此同时，赤峰仲裁委注重发挥工会的桥梁纽带作用，着力营造团结和谐、携手共进的内部环境，积极推进工会建设，倾听职工心声，了解职工情况，维护职工权益，提升职工素质，有力地提升了队伍的凝聚力和战斗力。

狠抓关键打造精英团队

过硬的队伍是仲裁事业发展的关键所在，也是仲裁事业发展的生命线。赤峰仲裁委自成立以来，就把加强队伍建设作为永恒的主题来抓。特别是新一届委员会履职后，用心思、集广议、谋长远，努力打造作风正、品行好、素质高、结构优、活力强、业绩精的仲裁队伍，为全市仲裁事业不断发展壮大储备优良人才。

聚才引智用能人。赤峰仲裁委严格落实仲裁员的选聘制度，按照“德才兼备、行业精英”的标准，在优化、拓展、提升、激励方面下真功、出实招。截至目前，全市仲裁行业人员涵盖金融、法律、商事、经济、建筑、工程、环保等多个专业，而且大都是业内专家、学者及具有实践经验的知名人士。选能人、用精英，为仲裁事业提供了强大的人才实力支撑。

强化培训再提高。赤峰仲裁委在严格选聘人才的同时，加大对业内人员的培训力度，不断提升队伍的能力素质。近年来，赤峰仲裁委坚持每年组织开展两期专题培训，聘请国内知名法律专家和仲裁资深人士进行专题授课，讲理论、讲实践，传授新理念、讲授新方法，还针对仲裁人员提出的相关问题进行现场解答。同时，在培训班上进行案例研讨，选择有代表性的仲裁人员讲述自己办理的案件情况，然后，展开研讨交流，并由聘请授课的专家人士进行现场点评。受训人员一致认为这样的培训让大家受益匪浅，不仅增强了本领，也启迪了心智。

狠抓教育提操守。赤峰仲裁委本着“做事先做人”的原则，牢牢抓住思想政治工作不放手，通过线上线下，以会代训等多种手段和途径，大力开展爱国主义思想教育，大力开展职业道德和人生观、价值观等方面的教育，着力培养仲裁人的“君子人格”，提升自身的道德修养和专业素质，常怀敬畏之心，常思仲裁之德，常用促和之法，以优良的职业操守立人，以可贵的人格品质服人，以高超的专业素养和法律水平赢人。特别是2019年以来，赤峰仲裁委在全行业开展了“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，收到了“补钙、充电”的良好功效，全市仲裁队伍整体素质迈上了一个新台阶。

严格选人，再提技能，升华操守，三管齐下，使赤峰仲裁能人队伍向精英团队转化，打造出一支特别能战斗的仲裁精英团体。

创新制度夯实仲裁根基

用制度管人，按规程办事，是赤峰仲裁委始终坚持的发展理念，更是他们走向成功的根基所在。

结合仲裁工作和行业实际，赤峰仲裁委修订完善了包括《赤峰仲裁委员会仲裁规则》《赤峰仲裁委员会仲裁庭开庭审理案件操作规则》《仲裁员守则》《专家咨询委员会议事规则》《仲裁中心管理办法》《赤峰仲裁委员会网络仲裁规则》《仲裁收费办法》等在内的一整套行之有效的管理制度，形成了完整的制度体系，规范了仲裁规程，细化了仲裁责任，明确了仲裁纪律，使得各项仲裁业务有章可循、有据可依，全市仲裁工作走上了制度化、规范化的轨道。

制度的生命力在于执行。赤峰仲裁委在健全完善各种制度的同时，始终坚持把制度执行到人，落实到事，促使各项仲裁业务扎实有效运行。一是从学制度入手，让各种制度规则和流程融汇于心，养成按制度办事，按程序干事的行为习惯。二是领导带头执行各项制度，突出示范表率作用，并且抓住部门和分会负责人这个中间环节，促上带下，把各项制度执行到位。三是研发应用管理系统，加强对案件办理的全程管控，同时，加大监督检查力度，严格绩效考评，让制度真正成为带电的“高压线”，促进案件办理的“助推器”，全行业形成了按制度办事，按程序干事的良好氛围,实现了赤峰仲裁案件办理无延误、仲裁队伍零违纪的良好态势，夯实了仲裁事业发展的基石。

继往开来打造行业品牌

品牌是一个行业的无形资产，也是一个行业的核心竞争力。长期以来，赤峰仲裁秉承“仲在公心、裁于法度”的核心理念，遵从仲裁的法律、道德和经济属性，坚持“秉持良知、投入感情、慎用授权、守住底线”的职业操守，以至诚至善的精神追求，灵活务实的裁调艺术，公平高效、平和理性地解决各类纠纷，努力把每个案件都办成互动双赢、促进交往、助力和谐的个案，取得了显著成效，提升了赤峰仲裁的公信力，赢得了社会信誉，铸就了具有赤峰特色的“和谐仲裁”品牌。

转观念升华仲裁品位。在长期的仲裁实践中，赤峰仲裁委紧扣时代脉搏，不断认知新理念，不断探索新方法，走出了一片新天地。特别是近年来，赤峰仲裁委以和谐仲裁为主旋律，依照“循情、明理、适法、快捷、息争”的逻辑思维和仲裁方法，改变简单地运用法律进行是非纠纷裁断的模式和做法，而是在办理每一件仲裁案件过程中，努力让法理情相融合，使法治精神和人文精神交织，充分体现当事人的意思自治，化解矛盾，达成和解，促进交往，提升境界，做到案结、事了、人和，实现了仲裁应有的教化功能、认识功能和规范功能。经历过赤峰仲裁委处理案件的当事人大都有一个共同的感受，就是在赤峰仲裁委处理案件时不仅能够定分止争，而且能够充分地融入仲裁过程，启迪心智，受到现代法律文明的洗礼。

快捷公平优质高效办案件，是赤峰仲裁的又一显著特色。近年来，赤峰仲裁委通过统一受案、妥善分案、强化办案等措施，全面提高办案质量。完善仲裁庭开庭审理案件操作规程，规范审理模式。2019年共受理各类案件345件，比2018年的245件增加100件，受理案件标的额3.28亿元；今年上半年，共受理各类仲裁案件155件，仲裁案件标的额达到3.76亿元，分别比上年同期增加33件和2.6亿元。案件类型广泛，涉及买卖、民间借贷、施工、租赁、居间、保险、合伙、确认、建设工程、金融、股权转让等经济生活各个领域，除了以上案件类型，还涉及到了涉港纠纷的新类型案件，仲裁的服务领域进一步扩大。在案件办理中，充分尊重和保护市场主体的意思自治，合理判断各类案件涉案合同的交易模式，强化市场主体的契约意识、规则意识和责任意识，为妥善处理双方当事人之间的矛盾、维护社会经济发展的稳定和谐发挥了积极作

用。

创新模式优化服务。赤峰仲裁委不断适应新形势新任务，不断满足当事人多种形式的仲裁要求，建设和启用了“互联网＋仲裁”的新型模式。今年6月，位于深圳的案件申请人通过网上立案系统输入立案信息后，赤峰仲裁委随即收到了网上立案审核的提醒，并在审理过程中借助远程视频庭审技术，进行了一场互联网仲裁远程在线审理。本次互联网仲裁实现了从立案到裁决全流程智能化、自动化，极大地提高了案件的受理和处理能力。

在实施“互联网＋仲裁”工作模式的同时，赤峰仲裁委办案管理系统经多次试运行后，也已正式投入使用，实现了案件全流程管控，有效促进了仲裁服务的高效快捷。

一流的队伍，和谐的仲裁，公平、快捷、高效的服务，提升了赤峰仲裁的公信力，赢得了社会信誉，树立了赤峰仲裁的品牌形象。

乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。方兴未艾的仲裁事业，前途光明，任重道远。赤峰仲裁人将在新的征程中不断探索，励精图治，追求卓越，为赤峰经济社会发展新崛起贡献更大的力量。