满洲里讯近日，呼伦贝尔市满洲里市人民法院联合满洲里市市场监督管理局、12315申诉举报处置中心共同开展矛盾纠纷调解工作，一起瓷砖买卖合同纠纷案件在多方的共同努力下成功化解，原被告当场握手言和。

据了解，原告孙岩与被告满洲里市格莱斯瓷砖店因瓷砖质量问题发生纠纷，原告先后两次来到12315申诉举报处置中心投诉被告，经多次调解，双方始终未能达成调解协议。2020年3月30日，原告一纸诉状将被告起诉到满洲里市人民法院。满洲里市人民法院接到起诉后坚持“调解优先、调判结合”方针，主审法官先后两次开庭审理该案，考虑到案件涉诉金额较小，且鉴定费用较大的实际情况，法院一直尝试做原被告的调解工作。为了使原被告达成和解，该院积极搭建矛盾纠纷化解平台，多次与满洲里市市场监督管理局、12315申诉举报处置中心沟通协调，着力探索矛盾纠纷有效化解途径。经过共同努力，原告被双方最终达成了调解协议。

近年来，满洲里市人民法院坚持创新发展新时代“枫桥经验”，并进行了一系列有益尝试和探索。该案的成功调解，既节约了当事人的诉讼成本，也节约了司法资源，取得了良好的审判效果和社会效果。

（李新影）