本报讯(记者李谱新通讯员邱涛白琴)近年来,鄂尔多斯市达拉特旗人民法院全面推进集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务功能建设,通过一站式诉讼服务,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。
该院本着“全程透明,集约办理,分流引导,便捷高效”的设置理念,在诉讼服务中心大厅设置了十八个服务窗口,几乎涵盖了该院除庭审和执行实施以外的所有业务功能,真正做到办事一站式,服务零距离。同时,该院还在诉讼服务中心大厅设置了休息等候区,免费为当事人提供便民服务,并利用大屏幕滚动播放诉讼流程指引、诉讼风险告知及最新法律法规等。此外,该院还开通了12368热线服务和蒙汉双语服务窗口,使人民群众有了更多的获得感和幸福感。