海拉尔讯“没想到在这个特殊时期，我的案件这么快就被你们给解决了，非常感谢。”原告宋某感激地说道。近日，海拉尔铁路运输法院58岁的孙法官又一次使用调解平台成功调解一起公路旅客运输合同纠纷案件。

被告2018年6月雇佣原告大客旅游车接团旅游11次，租车费用共计38800元，口头约定2018年12月末给付钱款，可至今未付。原告多次催要，被告却以各种理由拒不支付且态度蛮横，无奈，原告到该院提起诉讼。考虑受疫情影响，当事人外出不便，孙法官经过多次沟通，最终选择“云调解”的方式进行线上调解。整个过程通过手机远程视频会话的方式，最终双方当事人达成了调解协议，并成功在线上进行签字。

下一步，海铁法院将继续引导当事人优先通过跨域审判“+”模式开展诉讼活动，实现疫情防控与审判两手抓、两不误。 （顾英）