满洲里讯 春节前，呼伦贝尔市满洲里市人民法院受理一起离婚纠纷案件，承办人是张建原副院长。接收案件后，她仔细查阅了卷宗，发现这是一起因被告徐某赌博导致夫妻感情不和的离婚案件，便多次与原告王某电话沟通了解情况并做思想工作，但王某一直态度坚决，不同意给徐某机会改过自新。恰逢春节期间，法官决定再给二人一些时间缓解矛盾。春节期间疫情爆发，为保障当事人的安全和健康，减少当事人的诉累，避免人员的聚集，法官决定利用人民法院调解平台开展视频调解工作。近日，法院工作人员通过电话一步步指导当事人如何使用微信小程序，如何注册并登录云上调解平台，最终在调解平台上，在法官的耐心调解下，双方当事人签署了调解协议，此案调解以和好结案。

在全国人民抗击疫情的严峻时期，满洲里市人民法院诉讼服务大厅虽然暂时关闭，但法院人始终在岗，通过网上立案，线上调解，多措并举，让人民群众足不出户就可以享受到高效、便捷的诉讼服务，有效地减少了人员聚集，降低了感染疾病的风险。线上调解更有利于矛盾及时解决，防止矛盾激化，极大地节约了当事人的诉讼成本。(孙剑岩李甜甜）