通辽讯当前，正值疫情防控关键期，通辽市科尔沁区人民法院在认真做好各项防控措施落实的同时，不断优化诉讼服务，运用信息化手段，积极开展优质便民诉讼服务，让当事人足不出户就办好各项诉讼事务。

该院严格按照《内蒙古自治区高级人民法院关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间调整立案、诉讼服务和申诉信访接待工作方式的通告》要求，积极做好网上立案、12368热线解答、电子卷宗移转等立案诉讼服务，尽最大努力避免由于当事人面对面造成的疫情传播。

诉讼服务中心选派专人负责网上立案的审查回复工作，并由值班人员随时接听立案、诉讼、所有有关诉讼活动的咨询电话。疫情发生以来共受理有网上立案14件，对符合立案条件的案件予以通过并立案，对于因不熟悉网上立案操作而导致案件不能审核通过的，负责网上立案的工作人员以电话告知的方式向当事人说明原因，并指导当事人如何正确的在网上提交诉讼材料及相关证据，确保疫情期间当事人的诉讼权益得到充分保障。

（苏欣）