他不善言辞，却是一名调解高手，为毛驴做亲子鉴定，被传为“美谈”；为村民解各种纠纷，深得群众信赖。他工龄不长，却是一名业务能手，为同事树模范榜样，为所里扛千斤重任，深受领导认可。

他是一名普通的人民警察，工作在偏远的农区派出所，倾注一腔热忱，确保一方平安。他是一名接地气、近民生的人民警察，从家长里短到群体事件都亲历亲为，从百元小事到百万元大案都一视同仁，树立了好口碑，赢得了好声誉。

他叫张维伦，是乌海市公安局海南区分局巴音陶亥派出所副所长。在平凡的岗位上，他忠于职守，默默付出，用行动诠释了人民警察的使命担当；在从警的道路上，他爱岗敬业，守护群众，用本色书写了人民警察的无怨无悔。

1历练：扎根基层实现完美蜕变

看着村民将两头毛驴牵回家中，张维伦悬着的心终于放了下来。又一桩棘手的纠纷解决了，只是这桩纠纷有别于其他难题，处理起来耗时更长，难度更大。在几乎不可调和的矛盾面前，他几经周折，数次劝说，最终使出“亲子鉴定”的计策，才促使难断的毛驴纠纷得以平息。

在乌海公安机关，只要提及张维伦，人们就会想起为毛驴做亲子鉴定的“典故”，就会谈起他处理的这起经典的邻里纠纷，谈论之余，无不为他的坚持和努力刮目相看，无不为他的机智和果敢竖起拇指。

为毛驴做亲子鉴定仅仅是张维伦处理纠纷的方式之一，类似纠纷也仅仅是他所处理纠纷的冰山一角。数据显示，在巴音陶亥派出所工作的短短3年时间里，经他之手成功调解矛盾纠纷222起，成功率达94%。作为一名普通的人民警察，是什么让他拥有如此激情？又是什么让他的人生绽放得如此精彩？

1985年，张维伦出生在“塞外瓜果之乡”———巴彦淖尔市磴口县。自记事起，他的周遭就从不缺乏村民朋友。因为母亲的工作关系，从小，他生在城里长在村里，他住在镇里玩在村里。生于斯长于斯，让他从小就喜欢上了农村的一草一木、一花一树。

时光飞逝，岁月荏苒，时间定格在2010年。此时，张维伦已蜕变成阳光帅气的小伙子，他完成了学业，考入了乌海公安机关，成为一名光荣的人民警察。

张维伦被分至海南区公安分局拉僧仲派出所。在这里，他当过社区民警，做过治安民警，接触了大量的案件和纠纷。随着年龄的增长和阅历的增加，张维伦进步迅猛，历练得纯粹而精彩。他热爱自己的工作，喜欢钻研业务，快而忙碌的工作节奏让他过得充实而有意义。他说，这段经历为他日后的工作奠定了基础，怎么处理纠纷，怎么办理案件，他的心中如数家珍。

这样的工作持续了5年。短短5年的时间，让张维伦从一名单纯的大学毕业生成长为一名优秀的派出所民警。

2016年，年仅31岁的张维伦被调入巴音陶亥派出所，出任副所长，分管案件办理。

巴音陶亥镇位于乌海的最南端，地处乌海市海南区、鄂尔多斯市鄂托克旗棋盘井镇与宁夏回族自治区石嘴山市交界地带。这里民风剽悍，管理不易。巴音陶亥派出所是乌海唯一一个农区派出所，与拉僧仲派出所相距40多公里的路程。从城区派出所调至农区派出所，他的“心理落差”不言而喻。

张维伦清楚地记得，当年1月13日，他背着行李，跟着同事，心情复杂地走进了巴音陶亥派出所。

派出所宽敞明亮，同事朴实热情。经过一段时间的相处，张维伦喜欢上了这里，喜欢上了这片土地和生活在这里的人们。

2绽放：躬身笃行演绎爱民情怀

池某和方某终于在调解协议书上签了字。张维伦已记不清楚，这是他调解的第几起纠纷，当看到双方当事人握手言和，一种难以言表的欣慰之情顿时袭上心头。

这起土地纠纷的成功调解，耗费了张维伦大量精力———走访调查、了解情况、主持调解，经过反复工作，才换取了双方的信任，平复了双方的情绪。

来到巴音陶亥，张维伦发现，辖区土地少，人均只有几分地，村民格外看重土地。但是，在土地承包中，村里存在许多问题，有些问题年代久远，导致土地纠纷时有发生。如果不及时处理，有可能演变为刑事、治安等恶性案件，甚至引发信访等群体性事件。

随着工作的深入展开，越来越多的纠纷出现在张维伦的面前。在巴音陶亥，除了土地纠纷，其他矛盾纠纷也相对较多，且涉事双方非邻即亲。但是，纠纷来了，他都能坦然面对，他总会想尽一切办法去处理，去解决。

巴音陶亥地少人多，经济收入较低。而且当地以老年人为主，他们普遍认死理儿，所以，纠纷处理难，时间拉得长。但是，对张维伦来说，这些都不是问题，只要他躬身力行，纠纷终归会解决。他经常深入田间地头，走进村民家中，了解与纠纷有关的相关情况，和村民打成一片，以致于村里几乎没有不认识他的村民。

亲民、公正、温和，这是村民们对张维伦给出的评价。

提起张维伦，76岁的王志明赞不绝口：“他三天两头往村里跑，和村民谈心，实实在在地为村民办事，给村里解决了许多实际问题。”

“他处理问题公正严格，处理结果令大家非常满意，村民们对他的评价非常高。”羊路井村都斯图村村民王仲喜因为纠纷与张维伦结识，他说，张维伦了解农村和农民，在解决纠纷过程中，态度温和，像聊天一样。现在，村里遇到解决不了的矛盾，村民都愿意找他。

不知不觉中，3年的时间过去了。3年来，一道道难题摆在面前，一桩桩纠纷迎刃而解。“既然干这个工作，能发挥多大能力就发挥多大，能发挥多少作用就发挥多少。纠纷处理了，我的心里也踏实；能为村民们办好事，我发自内心的高兴。”张维伦说。

3年来，走了多少路，张维伦自己也不晓得；3年来，结识了多少村民，他自己也不知道。在巴音陶亥，虽然付出很多，但他收获了村民们的认可和赞同，他的形象已注入村民心田，他的故事被传为佳话。

坚守：永葆本色收获无上荣光3

接过被拖欠的血汗钱，104名农民工露出了久违的笑容。陪同在一旁的张维伦同样难掩心中的喜悦，这起事态紧急的风波终于平息了，这些辛勤付出的农民工终于可以返回家乡了。

这起纠纷是张维伦参与处理的一起突发性事件。在事件的处理过程中，他思维缜密，控制局面、平复情绪、正面引导、多方协调、监督陪同，整个流程井井有条。他遇事不惊、处事不乱，这起事件得以成功处理，足见其业务功底扎实。

在平常的工作中，张维伦灵活运用各种方法，总会将矛盾纠纷及时化解在萌芽状态。在一次又一次的调解经历中，他总结出了一套调解矛盾纠纷的“五字工作法”，即“明、细、精、准、公”———明：表明身份，明确来的目的；细：细致了解事情来龙去脉、前因后果；精：精确找到矛盾的根源和纠纷双方的心里底线；准：准确找出解决矛盾的突破口，以此找到解决矛盾的方法；公：公平、公正地处理纠纷，化解矛盾。

此外，张维伦还总结出不少行之有效的工作妙招：工作中，要带着温度，要真正融入进去，要多用方言，笑脸相迎，真正和老乡处成朋友，设身处地、将心比心是做好工作的前提；调解过程中，要讲案例、讲道德、讲法律、讲后果，层层深入效果更好；一些小事和分外之事都不能忽略，处理不当会演化升级，后期处理起来更难；一些棘手纠纷，通过人情世故和人脉关系来化解矛盾往往会更有效；工作要讲策略，有时热处理不如冷处理，要等到当事人消了气、不顶牛时再去处理……

“我处理的都是小事情！”在张维伦的口中，他总是把自己调解的纠纷说成是小事情。其实，鸡毛蒜皮无小事，它关乎民生，它关乎社会和谐稳定，不容忽视，不容小觑。

针对张维伦的工作特点和出色表现，去年，海南区公安分局专门在巴音陶亥镇设立了“维伦警务室”。“维伦警务室”建在蒙宁交界处的羊路井村委会，不仅便于当地村民就近表达诉求，而且便于民警就近处理纠纷。

这一平台的搭建，成为密切张维伦与群众关系的一个纽带。他在琐碎的基层实践中和忙碌的工作中，汲取到了源源不断的力量和丰富多样的养料，同样，也收获了无上荣誉：2018年度，他被自治区司法厅授予“金牌调解员”称号；同年11月，他被公安部评为践行“枫桥经验”先进典型。

走进巴音陶亥派出所，一楼大厅展板上印着张维伦的照片和他的“五字工作法”。以情动人、以理感人、以法服人……就是这样一位接地气、有人气、沾满泥土气息的年轻警察，远离城市的繁华与喧嚣，与淳朴老农相依，与家长里短相伴，用真心守护一方安宁，在平凡的工作中，书写着大爱无疆……