乌海讯 乌海市医调委自2016年成立以来,以“第三方”角色参与解决医疗纠纷,维护医患双方合法权益,促进医患关系和谐,维护了社会稳定。
医调委通过“保调赔防”四位一体的调赔模式,将保险理赔与医疗纠纷调解相结合,有效化解医疗纠纷。“保”就是由保险公司承保医疗机构的医责险业务,发生医疗责任赔案或纠纷后,纳入医调委调解范畴;“调”就是医调委组织法律、医疗、保险等方面的专家团队,在医患之间架起平等沟通、协商解决的桥梁;“赔”就是由医调委出具调解报告,对医疗纠纷责任、赔偿情况进行认定,由保险公司按合同赔偿,患方按协议得到补偿,最终解决纠纷;“防”就是医调委通过宣传、调解、案例分析和撰写调解报告等,向卫生行政部门、医疗机构提出预防建议,向患者及其家属或者医疗机构提供医疗纠纷调解咨询和服务,为医患之间搭建沟通和解决的桥梁,防患于未然。
据悉,至今,医调委共出现场80余次,处置恶性医闹事件12起,接受各类咨询700余人次,受理案件142起,结案132件,调解结案率93%,协议执行率100%,调解案件无一反悔,无民转刑案件发生,回访满意度98%。 (石春红)