本报讯（记者郭成通讯员徐勇刘彩玲）今年以来，乌兰察布市集宁区交管大队深化思想认识，突破工作常规，以更高的标准、更严的要求，努力推动为民服务工作落到实处。

工作中，该大队要求民警、辅警在纠正道路交通违法行为时要说得清、讲得明、用得准，做到细致入微、严谨规范。在填写法律文书时，要字迹工整、内容清晰。在引用法律条款时，要做到准确无误。在纠正违法、处理事故和接待群众来访时，要冷静科学对待所遇到的问题和矛盾，遇到难以控制的局面，必须端正态度、找准问题、因势利导，化被动为主动，竭尽全力为人民群众提供热情周到的服务。在路面执勤和处理交通事故时，要严格依照《道路交通安全法》和《道路交通安全法实施条例》等有关法律法规办事，坚决杜绝“对待生人和熟人不一样、领导和群众不一样、外地人和本地人不一样”的执法特殊化现象。