额尔古纳讯为强化司法为民工作,呼伦贝尔市额古纳市人民法院采取四项措施,全面展开案件回访工作,旨在通过案件回访提升审判人员的质量意识,助推司法公正廉洁。
明确回访内容。回访主要围绕案件质量,法官在执法过程和案件处理过程中是否存在执法形象不文明、执法程序不规范、执法依据不准确、吃拿卡要等其他不廉洁行为,重点了解当事人对法院判决结果的满意度和执行兑现情况,以及当事人对案件承办法官的评价意见。
建立回访档案。在登门回访时,认真制作回访笔录,仔细询问、倾听和记录群众的意见和建议,真正把人民群众对司法工作的需求收集上来。
创新回访方式。根据案件的内容、性质、影响范围,回访采取走出去与请进来相结合,以实地走访、电话回访、约谈回访等形式进行。
注重回访反馈。通过回收反馈意见,对当事人反映的问题和反馈的意见及时进行梳理、深入研究,找出产生问题的根源,并制定相应对策,预防因矛盾激化引发其他新案件。(李丽)