本报讯（记者李谱新通讯员王文琪李柱荣）近年来，鄂尔多斯市东胜区人民检察院立足推进涉法涉诉信访工作改革，不断强化为民服务措施，多举措化解矛盾纠纷，积极拓宽群众诉求表达渠道。

该院以争创全国检察机关文明接待室为抓手，建立了集控告、申诉、查询案件信息和法律咨询于一体的“一站式”检察服务中心；坚持检察长接待和包案制度，对来访群众反映的诉求进行耐心解答和批办，对疑难复杂、有上访隐患的案件领导进行包案，有效解决了一批群众反映强烈的问题；建立律师参与化解和代理涉法涉诉信访工作制度，与东胜区司法局建立了《东胜区直属律师事务所参与涉法涉诉信访工作实施办法》，现有3家区直属律师事务所的8名律师以预约的方式参与化解涉法涉诉信访工作，该制度的建立，化解了一批疑难、复杂信访案件，并取得良好的效果。