包头讯 近日,为全面推进深化“放管服”改革,包头市青山区交管大队车管分所进一步改进服务方式,致力于将服务从标准化建设向精细化、科学化、人性化建设迈进,并化繁就简,合多为一,提出三项举措。
将服务大厅标准化改造,实现综合受理窗口+多个辅助窗口办理业务,窗口之间相互补充,改变原来群众多个窗口反复排队的现象,实现一窗办理,达到受理速度快、窗口服务优、办事效率高的服务质效;将受理资料标准化公布上墙,编制服务指南,让群众办理一目了然;将办理流程“图表式”呈现,从受理到办结,全流程简便操作,真正做到“人人看得懂,个个会办事”。 (肖玥张謇)