乌海讯近日,乌海市智诚公证处为一位高位截瘫的当事人提供上门遗嘱公证服务,以专业与温情破解特殊群体办证难题。
当事人因发生意外,身体高位截瘫,长期卧病在床。随着时间的推移,遗嘱公证成为了她的心头大事。乌海市智诚公证处了解到这一特殊情况后,立即启动上门服务机制。工作人员与当事人及其家属取得联系,一次性告知办理遗嘱公证所需的各项事宜,并约定了上门服务的时间。
办理当天,工作人员耐心细致地向当事人解释遗嘱公证的相关法律规定和程序,确保当事人充分理解每一个环节。办理过程中,工作人员认真核实当事人的身份信息、财产状况等重要资料,仔细倾听当事人的意愿,并根据其口述内容准确起草遗嘱。面对工作人员的暖心服务,当事人及其家属深受感动。当事人家属激动地表示:“原本以为办理公证手续会非常麻烦,没想到工作人员能够上门服务,解决了我们的大难题,太感谢你们了。”
一直以来,乌海市智诚公证处致力于为广大群众提供优质、高效、便捷的公证服务,特别是针对老弱病残孕等特殊群体,专门开辟绿色通道,提供上门服务。通过这种方式,让那些无法亲自前往公证处的当事人,也能够顺利办理公证事务,维护自身合法权益。 (高亚平)