一个个忙碌的身影、一件件暖心的警事，展现着警民情深的动人画面。赤峰市公安局从点滴入手解民困、纾民忧，不断提升群众的安全感和满意度。

男孩负气出走民警耐心劝导

近日，王女士将一面印有“寻人解困、鼎力相助、尽职尽责、情系人民”字样的锦旗送到阿鲁科尔沁旗公安局民警的手中，感谢民警为其寻找家人。

2月21日晚，该局先锋派出所民警接到王女士报警求助，请求帮忙寻找离家出走的儿子。经民警了解，其儿子与王女士因琐事发生口角，随后一气之下离家出走。王女士先后多次拨打儿子电话，一直无人接听，情急之下，她拨打了报警电话。

民警立即前往王女士家中，一边安抚王女士的情绪，一边了解其儿子的体貌特征、日常联系人及可能去向。掌握了相关信息后，民警立即开始查找。

功夫不负有心人。经过三个半小时的不懈努力，民警最终在303国道新地村附近找到了离家出走的孩子，随即将孩子带回派出所并及时通知了心急如焚的王女士。

在王女士赶到前，民警对男孩进行耐心的开导，最终使其意识到了自己的错误和离家出走的危险。当王女士见到孩子的那一刻，再也无法抑制住内心的激动，眼含热泪地向民警表示感谢。

几天后，王女士再次来到先锋派出所，将这面锦旗送到了民警手中。

“熊孩子”充值游戏民警协调退款

“幸好有你们，这笔钱才能追回来，太感谢你们了……”3月10日，王先生一家将一面印有“为民解忧追回款项、情暖人心彰显正义”的锦旗送到宁城县公安局小城子派出所民警手中。

2月15日，王先生到小城子派出所求助说：“警察同志，我卡里的7000多元钱全都被孩子玩游戏充值了，能帮我追回来吗？

经了解，王先生的孩子在假期沉迷游戏，为购买游戏中的各种装备，多次通过家长手机支付充值了7000多元，直到王先生要取钱时，才发现卡里的7000多元已不翼而飞。

为了帮王先生追回钱款，民警当即与游戏公司客服取得联系，并向其提供了详尽的充值扣款记录、各类申诉材料及监护证明等关键文件，全力协调退款事宜。经过民警的努力协调，平台最终同意退还钱款。

民警提醒王先生，不管平时多忙，也要重视对孩子的监管教育，引导孩子合理使用电子设备，避免沉迷网络游戏。同时，也要提高自身的安全意识，妥善保管好银行账户和密码。

七旬老人迷路民警助其归家

3月9日，克什克腾旗公安局特警大队接到群众报警称，吉祥家园有一位老人找不到家。民警迅速到达现场，经了解，老人患有阿尔兹海默症，无法准确表述家庭住址及家人联系方式。为了帮助老人尽快找到家人，民警一边安抚老人情绪，一边走访周边住户，最终在经棚城区派出所民警的协助下联系到老人的家属，并将老人安全送到家。

（王晴）