阿勒腾席热讯为进一步提升社会治理效能，鄂尔多斯市伊金霍洛旗人民检察院积极践行新时代“枫桥经验”，探索并实施了一系列富有创新性与实效性的社会治理新举措，全力维护社会和谐稳定。

在信访工作领域，该院建立起一套健全且高效的信访处理机制。该机制以规范化、标准化为导向，对信访工作全流程进行了精细梳理与严格规范，为每一件信访案件都能得到及时、公正的处理夯实了制度根基。具体工作中，该院严格落实领导包案制度，针对重点信访案件，采用挂牌督办、跟踪问效的方式，确保每一个案件都有专人负责到底。从接访时的耐心倾听，到办理过程中的积极协调，再到回复时的清晰明确，每一个环节都明确责任主体、设定处理时限，真正做到了环环相扣、无缝衔接。这一举措不仅极大地提高了信访工作效率，更有力地保障了群众反映的问题“事事有回音，件件有着落”，让群众切实感受到了司法的公正与温度。

（杨燕）