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第4872期:第07版 本期出版日期:2025-03-11

斯琴:微笑“警花”国门绽放

语音朗读:语音播报

斯琴(左一)与民警共同学习证件防伪知识。

“你好,我第一次从二连口岸出境,能走快捷通道吗?”“赛拜努,我陪父亲来中国看病,能不能从特别通道优先办理通关手续?”在内蒙古二连浩特公路口岸,经常能看到一位脸上挂着微笑,热情服务中外旅客的女警官,她就是内蒙古出入境边防检查总站二连边检站执勤三队副队长斯琴。

“斯队长,今天上班呢!”经常出入境的旅客看到斯琴,都会热情地打招呼。遇到行动不便的老人她总是主动搀扶,安排优先查验;碰到态度不好的旅客,她始终保持微笑,耐心解释;面对旅客遗失物品,她立即安抚并积极寻找失物……

“旅客进入中国首先接触的是移民管理警察,我们应该提供热情周到的通关服务,国门不仅是展现中国形象的窗口,更是外国旅客感知中国的重要触点。”斯琴介绍说。从警18年,基层工作16年,从踏入边检岗位的那一天,斯琴就给自己制定了明确的目标:把边检业务学深学透,用手中的验讫章为祖国守好国门。

她的办公桌上,常年摆放着最新版的出入境政策文件汇编,翻开她的工作笔记,密密麻麻记录着各类政策要点和典型案例分析,她编写的140多页的《口岸常见问题处置指南》被民警们称为“业务宝典”。针对免签旅客、常旅客和普通旅客,斯琴带领执勤队创新推出“前置预检”“分类通关”等多项便利举措,旅客通关时间缩短了30%。

一支独秀不是春,百花齐放春满园。斯琴深知打造专业、一流人才队伍的重要性,作为全区的业务教员,她总是第一时间学习掌握最新政策法规,将复杂的条文转化为通俗易懂的语言,将自己的业务知识豪无保留地传授给同事。她带出的6名徒弟中,2人走上科队领导岗位,4人成为业务标兵和查验能手。

在打击跨境违法犯罪工作中,斯琴练就了一双“火眼金睛”。她凭借丰富的查验经验,成功查获多起违法违规案件,有效维护了口岸安全稳定。因工作表现突出,荣立个人二等功,成为全站民警学习的榜样。

“国门无小事,责任重于山。”这是斯琴常说的一句话。她用忠诚与担当,与战友们在祖国北疆筑起了一道坚固的安全屏障;用热情与专业,在国门一线架起了一座友谊的桥梁。

(郭鹏杰)

  
                     
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