2023年11月,通辽市公安局科尔沁分局施介派出所被命名为全国第三批枫桥式公安派出所。日前,该所又被公安部命名为一级公安派出所。
施介派出所把党建工作作为服务群众的根本保障,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。通过开展“党员先锋岗”“党员双报到志愿服务”等活动,组织民辅警深入社区、企业、学校,倾听群众心声、解决群众难题,真正做到“群众的需求在哪里,服务就延伸到哪里”。施介派出所平均一天接警20余起,民辅警用最快的速度、最真心的服务,认真对待群众的每一个诉求。
施介派出所专门设立“群众家门口的警务室”,实行“7×24小时”值班制度,创新推出“党建1+N”模式,即构建施介派出所党支部+各社区党支部、学校党支部、医院党支部以及企业党支部的“大党建”工作格局,合力化解各类矛盾纠纷。近三年来,施介派出所成功调解各类矛盾纠纷1000余起,群众满意度达100%,真正实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
2024年7月,王先生来到派出所,称自己和儿子吵架后,孩子离家出走了,请求民警帮忙寻找。值班副所长燕鹏耐心地了解了事情的经过。原来孩子正值青春期,在家中经常与父母闹矛盾,每次矛盾激化后就会离家出走。燕鹏对王先生说:“您先别着急,我先想想办法联系上孩子,您放心,这事我们一定管到底!”找到王先生的儿子后,燕鹏化身“知心哥哥”,通过沟通了解孩子的想法,慢慢走进他的内心。经过3个多月的联系,王先生的儿子把燕鹏当成了家人,再和父母产生矛盾时,便会找燕鹏帮忙。王先生发现了孩子的变化后非常感谢,他握着燕鹏的手说:“小燕啊,在你的帮助下,孩子改变了不少,也愿意和我主动沟通了,感谢你对我们一家的帮助!”
施介派出所始终践行群众路线,通过建立“警民联系卡”“警民微信群”等渠道,及时了解群众诉求、解决群众困难。该所定期组织“警民见面会”,邀请辖区群众代表进行座谈,听取各方面意见建议,不断改进工作方式、提升服务水平。
今年2月,施介派出所组织召开开门纳谏会,邀请辖区各企事业单位代表点评派出所工作。学校代表提出建议,想请民警专门为教师及学生家长举办法治培训讲座。会后,该所专门研究制定了“进校园”工作方案,规定民警每周抽出一天时间走进辖区学校讲授法治课程。
施介派出所突出“主防”理念,推动基层治理模式向事前预防转型,以预测、预警、预防为抓手,推出“警格+网格”模式,民警“红袖标”联合社区“红马甲”在各大社区开展巡逻防控、隐患排查工作,辖区刑事案件、治安案件立案数逐年下降,实现命案“零发案”。 (戴思惟)