本报讯（记者杨乐通讯员郭静）如何保障各项出入境利好政策落地实施？如何实现出行、消费便利度同频共振？如何转化入境“流量”为经济“增量”？对此，中国银行推出“来华通”APP，着力打造“一站式”服务，提升外籍人员在华消费便利度。

据悉，“来华通”APP已上线地图、翻译、电话卡（SIM卡）预约、旅游线路、酒店预定、机票、火车票、景点门票购买等服务，旨在打造“一站式”服务，以智能小助手、购物小管家式服务实现无障碍沟通、无障碍出行和消费。最为关键的语言环节，该款APP通过多语言交互改造，提供英、日、韩、法、西、俄、德等30种语言翻译服务，支持多种使用形式，包括语音、文本、图片翻译。为提升操作便利程度，“来华通”APP省去使用翻译、资讯、地图、导航等多项功能的注册登录环节。同时，还提供资讯攻略，包括入境须知、支付、通信、交通、美食等。购物方面，在旅游热门城市栏目展示最受欢迎的商品推荐。

值得注意的是，“来华通”APP还包括多项金融相关服务。包括预约开户、离境退税等。在预约开户环节，可直接采集用户信息，解决填单环节的语言沟通问题，减少在银行网点现场等待时间，提升效率。在购物场景中，“来华通”APP以地图形式展示全量离境退税商店信息并支持一键导航，还详细介绍了离境退税的办理流程和条件。同时，离境退税服务还可实现小金额退税业务线上预填单。另外，该款APP提供掌上金融地图服务，不仅可以找到附近的外币自助兑换机，还能查询附近中行营业网点、ATM及外币代兑点。

今年2月，“来华通”APP通过亚冬会运动员村、主媒体中心、周边中国银行营业网点及ATM等点位，向亚冬会期间来华的各国代表团、媒体工作者和观赛人群展现了独特优势。