科尔沁讯日前，群众将一面绣有“热情公正好警察、服务群众暖民心”字样的锦旗送至兴安盟科右前旗公安局交管大队事故中队民警手中，对民警积极作为、认真负责、公平公正的工作态度表达诚挚谢意。

11月23日，郭女士驾驶蒙F号牌小型轿车由东向西行驶至热电家园小区倒车时，与由北向南乌某驾驶的二轮电动车发生刮撞，造成乌某受伤的道路交通事故。

事故发生后，办案民警迅速抵达现场开展工作，一方面严格依据法律法规进行责任认定，确保整个过程公开透明，让双方信服；另一方面，民警耐心地为乌某家属讲解事故处理的每一个环节和相关法律规定，给予家属充分的情绪安抚与心理支持，积极协调保险理赔等相关事宜，推动事故妥善解决。

郭女士虽然负事故的全部责任，但还是送来锦旗表示感谢。“锦旗是荣誉，更是责任，不仅是对此次事故处理工作的高度认可，更是对我们工作的鞭策与激励。”科右前旗公安局交管大队负责人如是说。 （姜浩）