满洲里讯“真没想到，仅仅2天的时间就办完了全部手续，你们用热情的态度和过硬的水平，让在异国他乡工作的我们感受到了温暖。”近日，呼伦贝尔市满洲里市公安局交管大队收到了一封来自外国友人委托家人书写的感谢信，字里行间充满了对中国警察的赞扬与感激之情。

日前，俄籍人员安德烈维那（女）来到满洲里市公安局交管大队车管业务大厅求助，称急需变更家人在中国境内车辆的共同所有人，如无法在短期内办理完成，将给她的生活、工作带来极大的不便。接到求助后，“东亚之窗”窗口民警当即用流利的俄语与她交流。了解情况后，民警及时向上级公安机关请示，同时仔细审核其提交的材料。在得到上级公安机关的许可后，民警立即开启车管业务“绿色通道”，与俄方主管业务部门进行沟通，优化业务办理流程，加班加点为其办理业务，在不懈努力下，仅用2天便将该笔业务办理完成。安德烈维那从民警手中接过变更后的机动车登记证书和机动车行驶证后喜极而泣。

“东亚之窗”也是“友谊之窗”。为外国友人办理车辆变更共同所有人业务，进一步深化了中俄两国在车辆管理方面的交流与合作，公安民警以更加高效、便捷的政务服务，为外国友人在满洲里市就业、就学提供了便利。

（于正杭）