本报讯(记者宋宏颖)今年以来,赤峰市市场监督管理局立足职能职责,不断深化保护消费者合法权益工作,持续净化消费环境,取得阶段性成效。
该局集中整治群众反映突出的售后服务、产品质量、消费欺诈等问题,有效保护消费者合法权益,并梳理存在问题较多的行业和投诉相对集中的服务领域经营主体,采取行政约谈、提出行政建议、进行示范引导等方式,督促经营者进一步完善自律制度、承诺制度、诚信制度,有效规范其经营行为。此外,该局健全消费纠纷快速处理机制,积极实施“接诉即办”制度,上半年“接诉即办”满意率达到100%。开展以“理性消费、依法维权”为主题的系列宣传活动,提高消费者的法律意识和自我保护能力。