本报讯（记者李亮通讯员刘占清）“达拉特旗公安局新班子新作为，此项工作有创新、有亮点，内容丰富充实，是集适用性、指导性为一体的综合应用手册，更是落实‘三化一高’的重要体现。希望基层民警认真学习、借鉴，全力提升接处警工作效能。”这是鄂尔多斯市副市长、公安局局长呼禾看到《达拉特旗公安局大学习、大提升扁平化指挥业务汇编》后作出的重要批示。

近年来，随着经济社会的快速发展，接处警数量不断攀升，工作任务不断增多，加之人民群众对110的期望越来越高，警务与非警务范围划分不清、接处警流程规范化不够以及民警接处警业务水平不足等问题日益突出，严重影响了接处警业务的有效开展。基于此，达拉特旗公安局按照上级公安机关“大学习、大提升”专项活动整体部署以及“三化一高”专题推进会的工作要求，以建设“实战型、智慧型、学习型、服务型”警队为抓手，以实现接处警快速反应和扁平化、可视化、智能化为着力点，全力推动警务指挥工作创新发展。

达拉特旗公安局党委结合前期“大调研、大排查”活动接处警专项调研工作情况，责成指挥中心等相关警种部门对全旗公安机关指挥调度、接处警等工作进行全面梳理，按照“总结成功经验、突出问题导向、推进三化一高”的工作思路，经过多渠道采集、多方面搜集、不断整理规范、多次更新审核、实践验证，推出了《“大学习、大提升”扁平化指挥业务汇编》手册，为指挥调度、接处警工作提供了理论依据。

据了解，该手册全书共有5篇12部分100个条目近10万余字，主要内容包括全旗警务环境，警务支撑体系，110报警服务台主要职责、任务，制度、规范，非警务事项、日常规范等，将指挥调度和接处警工作精准化调度、规范化操作、流程化运转以及应知应会知识固化为制度，上升为硬性指标，解决了非警务事项指派、接派警不规范、应急联动救助服务不及时的情况，为提升指挥指令水平、派警能力、联动效能、救助服务水平发挥了重要作用，为今后指挥调度工作提供了依据和标准，为推动全旗公安工作特别是接处警工作实现高质量发展奠定了坚实的基础。