“深耕基层”解民忧“四曲同奏”保平安聚力生态警务  守护绿水青山这个派出所化解矛盾纠纷有“良方”销售假冒商品警方一举破获传承红色基因铸牢忠诚警魂
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第4752期:第11版 本期出版日期:2024-07-18

这个派出所化解矛盾纠纷有“良方”

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这个派出所发生了新鲜事,竟然拥有了一项新的职能,不但在“所内坐诊”,还能“上门问诊”“村间巡诊”。他们“诊疗治病”的本领不但让群众安心,更让群众放心。

这个派出所就是乌兰察布市公安局集宁分局白海子派出所,该所在争创新时代“枫桥式派出所”过程中,明确“派出所主防”职能定位,以“深耕善治”为切入点,积极推动工作从“以打为主”向“以防为先”转变,从“防范发案”向“防范风险”延伸,逐步建立起具有白海子派出所特色的矛盾纠纷排查化解体系。

经验丰富的“老李”成了“坐诊大夫”

“土地我不承包了,可我花37万元在地里打的两口井,你们总要给我一个说法吧。”土地承包商来到“老李调解室”寻求解决办法。

“你别着急,我帮你捋一捋这件事……”历时3个月,反复上门沟通20余次,经多方评估定价,最终“老李调解室”成功调解纠纷,让承包商与村委会达成协议,以12万元的价格回购两口井,供村民使用。

“‘老李调解室’的老调解员叫李明,拥有10余年的调解经验,成了我们所的‘坐诊大夫’,负责服务到派出所寻求调解的群众,以及调解一些案情错综复杂的纠纷。”白海子派出所教导员金龙介绍道。

驻村(社区)民警化身“家庭医师”

“小周,原来大家都叫你综治副主任,听说现在又有新称呼了?叫什么‘家庭医师’了?”黄土场村村支书的于凤虎问道。

“于书记,连你也知道了?因为我们驻村民警和社区民警不仅仅要处理一些日常警务,还要借助身份优势和职能优势,强化信息收集工作,拓宽和延伸派出所的‘情报触角’,及时获取社情民意,做到对各类苗头性、倾向性信息提前掌握。同时,也要做好上门服务工作,帮助村民们解决各类难题、调解各类纠纷,以及对调解成功的案件进行上门回访。上门次数多了,大家也就称呼我为调解矛盾纠纷的‘家庭医师’。”驻村民警周飞飞笑着说道。

让治安民警成为“赤脚医生”

“郭所长,前段时间我们分别在章盖营、红海子村召开了‘板凳会’,明天我们去哪开?”

“就去富贵村吧,这两天他们村发生了好几起牲畜踩踏农田的纠纷,咱们去看看。你们再梳理梳理近期的警情,过去给村民通报一下。再问问村民,看看有什么困难是我们能够帮着解决的,把移动警务车开上,如果碰上有纠纷需要调解,移动警务车正好派上用场。”负责治安工作的副所长郭凯说道。

根据警情,随时出发,选择一片阴凉地,配置几个板凳,村民、村干部、民警围成一圈儿,说开就开的“板凳会”也就拉开了帷幕。

群众“抛”出难题,民警精准“接招”,用一场场“板凳会”打通服务基层的渠道,以一次次“马上就办”的实际行动聚民意、解民忧。说走就走的治安民警也成了调解矛盾纠纷的“赤脚医生”。

“我们所自2021年设立‘老李调解室’以来,已经调解各类复杂纠纷300余起,治安类案件发生数同比下降了43%,刑事类案件发生数同比下降了60%,收获了大量的群众好评。可矛盾纠纷调解的再好,也做不到‘根除’,于是我们不再让老李‘孤身奋战’,而是让全体民辅警一同加入到矛盾纠纷排查化解的队伍中来,对辖区内不稳定因素开展全覆盖、拉网式排查,将家庭邻里类、土地纠纷类、涉企业类等重点矛盾风险纳入必查范围。同时,充分整合社会资源,构建‘民警+网格员+联防队员’的三级联动信息预警机制,发挥其情况熟、信息准等优势,将信息搜集触角延伸至群众家中和矛盾纠纷多发地带,对苗头性矛盾纠纷做到早干预、早预防、早化解。于是,派出所逐步摸索建立了‘所内坐诊+上门问诊+村间巡诊’的纠纷调解体系,让我们的民辅警都变成‘调解医生’,为有纠纷的居民‘开方’解矛盾。”白海子派出所所长王瑞如是说。 (东宇)

  
                     
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