本报讯（记者郭成通讯员李澎）今年以来，乌兰察布市凉城县公安局出入境管理大队按照上级关于“放管服”改革工作要求，为方便群众申请办理出入境证件，始终坚持“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”工作目标，实现了服务办证群众的良好效应。

该大队坚持“一表申请、一窗受理、一次性告知”准则，对符合法定办证条件，相关手续齐全，一次性完成制证照片采集、指纹采集、申请材料提交、面见核查、证件缴费等全部手续。从7月11日起，该大队正式实施“免费采集出入境证件电子照片”制度，申请人办理出入境证件，不用再到照相馆交钱照相，利用该大队购置的照相设备即可免费照相、打印照片。从10月18日起，该大队正式启用“签注（卡式）自助一体机”，申请人只需将加签的卡式往来港澳通行证或往来台湾通行证直接插入自助签注机，依据提示，通过简便操作，一次性直接完成受理、缴费、写入等环节，新的签注信息就会出现在卡面上，实现了签注“立等可取”，此外，该大队扩大异地办理业务，只要是我区内户籍居民，持本人居民身份证，均可在该大队申请办理普通护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注。